«پایش من»؛ گام تازه شمال کرمان برای هوشمندسازی خدمات مشترکین
معاون خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان از راهاندازی و عملیاتی شدن «برنامه پایش من» خبر داد و گفت: این شرکت از مجموعههای پیشتاز در اجرای این برنامه است و مشترکان دارای کنتور هوشمند میتوانند با استفاده از این اپلیکیشن، وضعیت مصرف برق خود را بهصورت لحظهای مشاهده و مدیریت کنند.
حامد شجاعی باغینی
به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان، حسین نیکپور با اشاره به رویکرد این شرکت در توسعه خدمات غیرحضوری و هوشمندسازی خدمات مشترکین اظهار کرد: «برنامه پایش من» با هدف تسهیل دسترسی مشترکان به اطلاعات مصرف برق و فراهم کردن امکان پایش و مدیریت هوشمند مصرف کنتورهای هوشمند، به همت دفتر نظارت بر خدمات مشترکین و دفتر هوشمندسازی شرکت اجرا و عملیاتی شده است.
وی افزود: شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان در اجرای «برنامه پایش من» از شرکتهای پیشتاز بوده و تلاش کرده است با بهرهگیری از ظرفیت فناوریهای نوین، دسترسی مشترکان به اطلاعات مصرف برق را تسهیل و زمینه مشارکت مستقیم آنان در مدیریت مصرف را فراهم کند.
نیکپور با اشاره به مشترکان مشمول این طرح تصریح کرد: در حال حاضر، این خدمت برای مشترکانی که کنتور هوشمند دارند قابل استفاده است و مشترکانی که هنوز از کنتورهای معمولی استفاده میکنند، مشمول پایش لحظهای از طریق این برنامه نیستند. بنابراین، امکان مشاهده برخط و لحظهای اطلاعات مصرف، وابسته به بهرهمندی مشترک از کنتور هوشمند است.
وی ادامه داد: مشترکان دارای کنتور هوشمند میتوانند با دانلود اپلیکیشن «پایش من» از طریق بازار، به اطلاعات مصرف برق خود دسترسی پیدا کرده و وضعیت مصرف خود را بهصورت لحظهای مشاهده و پایش کنند.
معاون خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان افزود: مشترکان با مشاهده لحظهای میزان مصرف میتوانند الگوی مصرف خود را بهتر بشناسند و در صورت افزایش مصرف، در زمان مناسب نسبت به اصلاح رفتار مصرفی و مدیریت میزان برق مصرفی اقدام کنند.
نیکپور با بیان اینکه «پایش من» گامی در مسیر گذار از خدمات سنتی به خدمات هوشمند و دادهمحور است، گفت: ارائه اطلاعات دقیق و بهروز مصرف به مشترکان، علاوه بر ارتقای کیفیت خدمات غیرحضوری، میتواند نقش مؤثری در افزایش آگاهی، کاهش مصرف غیرضروری و مدیریت مصرف برق، بهویژه در ساعات اوج بار، داشته باشد.
وی خاطرنشان کرد: توسعه خدمات غیرحضوری و استفاده از ظرفیت کنتورهای هوشمند، از برنامههای مهم شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان در راستای ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایتمندی مشترکان و هوشمندسازی فرآیندهای خدمات مشترکین است.
نیکپور در پایان تأکید کرد: «پایش من» این امکان را فراهم میکند که مشترکان دارای کنتور هوشمند، از وضعیت مصرف برق خود بهصورت لحظهای مطلع شده و نقش فعالتری در مدیریت مصرف انرژی داشته باشند.
