ضرورت توسعه تجارت آنلاین

ورود به عرصه برندسازی مستلزم برخورداری از زیرساخت‌های مشخص در زمینه استانداردهای تولید، خدمات فروش، ارتباط با مشتریان و مدیریت یکپارچه فرایند تولید و خدمات پس از فروش است.
ایجاد چنین زیرساخت‌هایی به سرمایه‌گذاری و برنامه‌ریزی منظم نیاز دارد و همه واحدهای تولیدی، به‌ویژه واحدهای کوچک، امکان اجرای آن را ندارند.
در چنین بستری، هم اکنون حدود ۹ تا ۱۰ هزار واحد صنفی کوچک در صنعت کفش کشور فعالیت می کنند.
با وجود ظرفیت‌های تولیدی این صنعت، بسیاری از مصرف‌کنندگان ایرانی با برندهای داخلی آشنایی کافی ندارند. در سال‌های گذشته، برخی برندهای شناخته‌شده داخلی توانسته‌اند جایگاه خود را در بازار تثبیت کنند، اما توسعه برندسازی در این حوزه، همچنان به اقدامات گسترده‌تری نیاز دارد.
ایجاد برندهای بزرگ و توانمند می‌تواند علاوه بر افزایش فروش در بازار داخلی، زمینه توسعه صادرات را نیز فراهم کند.
از سوی دیگر، برخی واحدهای تولیدی در سال‌های اخیر اقدامات موثری را برای توسعه فروش اینترنتی به انجام رسانده‌اند. این کسب‌وکارها به‌ویژه پس از همه‌گیری کرونا و افزایش فرهنگ خرید اینترنتی در جامعه، توانسته‌اند سهم فروش آنلاین خود را افزایش دهند.
این روند در صنعت پوشاک نیز آغاز شده و برخی برندهای مطرح با توسعه فعالیت اینترنتی در کنار فروشگاه‌های فیزیکی، به دنبال گسترش بازار خود هستند. انتظار می‌رود فروش آنلاین در سال‌های آینده سهم بیشتری از بازار را به خود اختصاص دهد.
توسعه تجارت آنلاین به زیرساخت‌هایی از جمله سرعت و کیفیت اینترنت، خدمات فروش مناسب و مدیریت ارتباط با مشتریانCRM) وابسته بوده و تحقق ظرفیت‌های این حوزه به هماهنگی میان این عوامل نیاز دارد.
توسعه این شیوه فروش می‌تواند به افزایش دسترسی تولیدکنندگان به مشتریان و بهبود فروش صنعت کفش کمک کند؛ هرچند بهره‌گیری موثر از این ظرفیت، نیازمند تقویت زیرساخت‌ها و توجه جدی‌تر به برندسازی است.