سخنگو و مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری اصفهان مطرح کرد:

تداوم پاسخگویی مدیریت شهری اصفهان در بحران‌ها با فعالیت شبانه‌روزی سامانه ۱۳۷

سخنگوی شهرداری اصفهان از نزدیک شدن به تصویب چارت سازمانی خبر داد و اعلام کرد ساماندهی ستادها و دبیرخانه های شهرداری برای افزایش بهره وری آغاز شده است.

شناسه خبر: 187016
تداوم پاسخگویی مدیریت شهری اصفهان در بحران‌ها با فعالیت شبانه‌روزی سامانه ۱۳۷

به گزارش اداره ارتباطات رسانه‌ای شهرداری اصفهان،  سید علی معرک‌نژاد در برنامه رادیویی صدای شهر با اشاره به گستره وظایف فعالان حوزه ارتباطات اظهار کرد: روابط‌عمومی‌ها علاوه بر تبیین برنامه‌ها و اقدامات سازمانی، نقش اساسی در انتقال خواسته‌ها، انتقادها و مطالبات شهروندان به مدیران ایفا می‌کنند.

وی افزود: با توجه به تنوع و حجم گسترده خدمات شهری، مسئولیت روابط‌عمومی در شهرداری از حساسیت ویژه‌ای برخوردار است و دقت، سرعت و صحت اطلاع‌رسانی اهمیت دوچندان دارد.

سخنگو و مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری اصفهان با اشاره به فعالیت مستمر سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ خاطرنشان کرد: حتی در شرایط خاص مانند بحران‌ها یا زمان‌هایی که شهروندان در کنار خانواده‌های خود حضور دارند، کارکنان این سامانه به‌صورت شبانه‌روزی پاسخگوی تماس‌ها و پیام‌های مردمی هستند.

معرک‌نژاد با اشاره به شرایط جوی و زیست‌محیطی اظهار کرد: در روزهای بارانی، برفی، بروز سیلاب، یخ‌زدگی یا آلودگی هوا، روابط‌عمومی‌ها تعطیلی‌پذیر نیستند و تلاش این نیروها شایسته قدردانی است.

وی همچنین از تلاش همکاران فعال در حوزه‌های مختلف ارتباطی شهرداری یاد کرد و گفت: مجموعه‌های خبری، مناطق شهرداری، معاونت‌ها، سازمان‌ها، شرکت‌های وابسته و بخش‌های ستادی، تبلیغات، تولیدات رسانه‌ای و اداره ارتباطات، همگی نقش مؤثری در ارتباط مؤثر مدیریت شهری با شهروندان دارند.

سخنگوی شهرداری اصفهان در پایان خطاب به شهروندان اظهار کرد: به مردم اطمینان می‌دهیم که گوش شنوای مطالبات و زبان گویای آن‌ها در مجموعه شهرداری خواهیم بود و ضمن اطلاع‌رسانی شفاف از اقدامات مدیریت شهری، نظرات و پیشنهادهای شهروندان را به مدیران منتقل خواهیم کرد.

 

ارسال نظر