رییس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان استان اصفهان عنوان کرد :
تاکنون ۲مرحله نشان اعتماد به واحدهای صنفی واتحادیه های صنایع دستی وخدمات فنی خودرو های سنگین استان عطا شده
مجتبی برزگررییس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندکان اصفهان در جمع خبرنگاران با تاکید بر اینکه اخذ هزینه ویزیت مجدد از بیماران برای مشاهده جواب آزمایش ممنوع است، افزود: این موضوع پس از هشت ماه پیگیری با دستور دادستان عمومی اصفهان به نتیجه رسید اما هنوز برخی از پزشکان از این قانون اظهار بی‌اطلاعی می‌کنند.
وی ادامه داد: دریافت ویزیت مجدد پزشکان متخصص یکی از موضوعات روز جامعه است که شکایت‌های مردمی بسیاری هم در این زمینه وجود دارد .
رییس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان اصفهان تصریح کرد: برغم ارائه این موضوع به نظام پزشکی استان، بسیاری از پزشکان از آن اظهار بی‌اطلاعی می‌کنند .
وی اضافه کرد: اخذ حق ویزیت مجدد منوط به معاینه و درمان بیمار است نه صرف بررسی و ملاحظه نتیجه آزمایش یا گرافی، لذا باید این اطلاعیه در مراکز آزمایشگاهی و درمانی در معرض دید مراجعان و بیماران قرار گیرد و در صورت وصول گزارش یا اعلام شکایت مبنی بر پرداخت ویزیت مجدد برای ملاحظه نتیجه آزمایش و گرافی علاوه بر پیگیری موضوع تخلف، پیگیری کیفری و تعزیراتی نیز نسبت به فرد مُتخلف انجام شود .
وی با اشاره به اینکه حمایت از حقوق عامه در دستور کار انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان قرار دارد، بیان کرد: مشکلات روز مردم از جمله کیفیت نداشتن کالا و گرانفروشی در انجمن احصا و پیگیری می‌شود که البته بسیاری از این موارد و بیش از ۹۰ درصد از موضوعات بصورت تلفنی رفع شده است .
رییس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان اصفهان گفت: تاکنون ۲ مرحله «نشان اعتماد» به واحدهای صنفی و اتحادیه‌های صنایع دستی و خدمات فنی خودروهای سنگین استان اعطا شده که بازخوردهای خوبی داشته است . برزگر اضافه کرد: درآمد و منابع مالی این انجمن در اساسنامه مشخص شده است و از طریق ارائه پرونده‌ها و کارهایی که در قالب‌های مختلف از جمله اعطای نشان اعتماد انجام می شود، درآمدزایی دارد . وی به توقف عملکرد انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان طی یکسال و نیم گذشته اشاره کرد و افزود: بطور تقریبی در هفته ۱۰ تا ۱۵ مورد شکایت مردمی داریم که غالباً با تلفن رفع رجوع کرده است.
وی بیشترین شکایات را از گرا ن فروشی و کیفیت پایین کالا و اختلافات قیمتی عنوان کرد و افزود: آنچه در حوزه کاری ما اسد رسیدگی به اشکالات فنی است و. ۱۲۴ مسئول رسیدگی به گران فروشی است.
وی از ارتباط خوب با اصناف خبر داد و اظهار داشت: با اتحادیه‌هایی که بیشترین مراجعه کننده را داشتند شناسایی و با آنها تفاهم نامه‌ها منعقد شده است.
وی به ۵ اتحادیه دیگر در انتظار نشان اعتماد هستند، بیان داشت: نشان اعتماد به اتحادیه‌هایی اختصاص می‌یابد که سابقه تعزیرات نداشته باشند.
برزگر از برگزاری آئین تقدیر از اصناف با انصاف را به ۱۲ اتحادیه خبر داد وافزود: دستورالعمل کشوری در راستای تقدیر از انجمن‌های با اصناف بعلت موارد دست وپا گیر اجرایی نشده بود.
وی حمایت از حقوق عامه را در دستور کار خود دانست و گفت: بسیاری از شکایات واصله به دستگاه‌های مختلف سالهاست که در حد مکاتبه مانده است که در انجمن پس از وارد شدن به کمیسیون‌های تخصصی تحقیقات میدانی صورت می‌گیرد و به نتیجه می‌رسانیم.
وی به ایجاد سامانه ساماندهی میدان میوه و تره بار و سامانه روپوش مدارس اشاره کرد و اظهار داشت: سامانه به معنای شفاف سازی است و در این راستا گام برداشته شده است.
برزگر افزود: پیگیری در باره نرخ گذاری اتوبوس‌ها و مینی بوس‌ها، خوابگاه‌ها، خانه‌های سنتی و بوم گردی، پارکینگ‌های شهرداری و دفاتر پیشخوان دولت انجام شده و نتایج خوبی هم به همراه داشته است .
وی تصریح کرد: شهریه و هزینه مدارس غیرانتفاعی در استان اصفهان خیلی زیاد است و در این زمینه مکاتباتی با سازمان بازرسی کل کشور، دادستانی و استانداری انجام شده است و حاضریم در این زمینه مناظره برگزار و از این تجزیه و تحلیل خود دفاع کنیم .
رییس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان استان ادامه داد: شهریه مدارس غیرانتفاعی استان در سالجاری ۲۵ درصد افزایش یافته اما در مجموع مبنای قیمت گذاری این مدارس بالاست و ما بدنبال این هستیم که این آموزشگاه‌ها در سال‌های آینده افزایش شهریه کمتری داشته باشند .
وی خاطرنشان کرد: بزرگترین چالش درون سازمانی این انجمن، منابع درآمد و نیروی انسانی آن است و در حال حاضر بودجه مستقلی نداریم و این مجموعه با پنج نفر عضو هیات مدیره اداره می‌شود .
