صنعت خرده‌فروشی نیازمند توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای است
عضو هیأت رئیسه اتحادیه صنفی فروشگاه‌های زنجیره‌ای با بیان اینکه در حوزه خرده‌روشی کالا چهار گروه نقش آفرینی می‌کنند، اظهارداشت: فروشگاه‌های سنتی، فروشگاه‌های زنجیره‌ای با سابقه و دارای پشتوانه، فروشگاه‌های خارجی و مجموعه‌هایی که به تازگی وارد بازار شده‌اند، نقش آفرینان این حوزه هستند. فرشاد گلزاده در گفتگو با خیرنگار جهان اقتصاد با بیان اینکه واحدهای سنتی نقاط ضعف و قدرت مختض خود دارند و در مقابل برخی فروشگاه‌های تازه وارد آنچنان که باید حرفه‌ای و مجهز وارد بازار نشده‌اند، افزود: ورود فروشگاه‌های خارجی به بازار ایران اتفاقی مثبت است، مشروط براینکه به گونه‌ای برنامه‌ریزی و مدیریت شود که کشور هم در منافع آن سهیم باشد. وی گفت: تجربه دیگر کشورها نشان داده که حضور خارجی‌ها می‌تواند به توسعه بازار کمک کند که البته باید تابع ضوابط و مقررات باشند و از جهت سرمایه‌گذاری در توسعه زیرساخت‌های خرده‌فروشی مشارکت کنند نه اینکه فقط به دنبال تحصیل و خارج کردن سود باشند. مدیرعامل فروشگاه‌های زنجیره‌ای رفاه، شرکت‌هایی که بدون برنامه‌ریزی و دقت لازم وارد این صنعت می‌شوند را از مشکلات این بخش دانست و توضیح‌داد: برخی شرکت‌ها با تصور ساده‌ای از کسب و کار وارد این صنعت بسیار پیچیده می‌شوند که در نهایت منجر به شکست ایشان می‌شود. وی خطاب به شرکت‌هایی که تصمیم دارند وارد صنعت خورده فروشی شوند توصیه کرد که حتما با یک طرح تجاری مطمئن، سرمایه‌گذاری مناسب و برنامه‌ریزی درست وارد شوند و گفت: اتحادیه صنفی فروشگاه‌های زنجیره‌ای نیز در این زمینه با ارائه آموزش، بازرسی، ارزیابی و مطالعه طرح تجاری به شرکت‌ها مجوز فعالیت می‌دهد و شرکت‌ها باید نسبت به عرضه تولیدات داخلی و رعایت حقوق مصرف‌کننده متعهد شوند. گلزاده ادامه‌داد: گروه دیگر شرکت‌هایی هستند که دارای سابقه و تجربه هستند و یا به‌رغم اینکه جوان و نوپا هستند با طرح و برنامه مناسب موفق عمل کرده‌اند، اما این گروه نیز باید به تقویت بخش‌هایی چون فناوری اطلاعات، زنجیره تأمین و مدل‌های فروش توجه کنند. وی با بیان اینکه این گروه در توسعه اقتصادی و تحقق اقتصاد مقاومتی مؤثر عمل کرده‌اند، تصریح‌کرد: این گروه از فروشگاه‌ها به دلیل اینکه می‌توانند قرادادهای بلندمدت و برنامه‌ریزی شده‌ای با تولیدکنندگان ایرانی داشته‌باشند، نقطه قوتی برای حمایت از تولید داخلی هستند، چراکه اقتصاد مقاومتی محقق نمی‌شود و تولیدکنندگان داخلی نمی‌توانند مؤثر عمل کنند مگر اینکه شبکه فروش و توزیع مدرن و حرفه‌ای از تولید حمایت کنند و در واقع می‌توان از آنها به عنوان ویترین اقتصاد مقاومتی یاد کرد. عضو هیأت رئیسه اتحادیه صنفی فروشگاه‌های زنجیره‌ای افزود: برخی ایراداتی را مطرح می‌کنند در خصوص اینکه فروشگاه‌های زنجیره‌ای و هایپر‌ها تهدیدی باشند برای فروشگاه‌های سنتی و کوچک، که به نظر من این بحث موضوعیت ندارد چراکه مجموعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای کمتر از ۵ درصد سهم بازار را کشور را در اختیار دارند و ۹۵ درصد باراز همچنان با ساز و کار سنتی اداره می‌شود که هزینه زیادی نیز تحمیل می:ند. وی در تشریح دلایل ضعف بخش خرده‌فروشی، توضیح‌داد: در این گروه چون تامین به صورت متمرکز انجام نمی‌شود و واسطه‌های زیاد و غیرضروری وجود دارد و مدیریت، چیدمان و سفارش‌گذاری مناسب اعمال نمی‌شود، ضایعات زیاد است که به افزایش قیمت تمام شده منتهی شده و در نهایت هزینه آن را باید مصرف‌کننده پرداخت کند. گلیزاده با بیان اینکه سهم ۹۵ درصدی فروشگاه‌های سنتی موجب می‌شود تا تولیدکننده قیمت را متناسب با این بخش تعیین کند در حالیکه فروشگاه‌های جدید و مدرن کاهش هزینه‌ها را به صورت تخفیف برای مشتریان در نظر می‌گیرند، اظهارداشت: در برنامه ششم سهم فروشگاه‌های مدرن ۱۵ درصد تعیین شده‌است که برای تحقق آن نیازمند تلاش جدی هستیم و در صورت رسیدن به این هدف هنوز فاصله زیادی با اینکه در بازار اثرگذار باشند و به تهدیدی برای فروشگاه‌های سنتی تبدیل شوند دارند. وی عدم بهره‌وری و ضعف مدیریت را از عواملی دانست که موجب می‌شود شرکت‌ها یا فروشگاه‌های قدیمی نتوانند عملکرد خوبی داشته باشند و ادامه‌داد: در اتحادیه صنفی فروشگاه‌های زنجیره‌ای برنامه‌هایی برای حمایت و پشتیبانی از این فروشگاه‌ها تهیه شده‌است مبنی براینکه این گروه در شبکه‌های فروشگاه‌های بزرگ عضو شده و به صورت نمایندگی فعالیت کنند. مدیرعامل فروشگاه‌های زنجیره‌ای رفاه ادامه‌داد: در اینصورت علاوه بر اینکه می‌توانند کالای مورد نیاز را با بهایی ارزانتر تهیه نمایند، می‌توانند با بهره‌گیری از آموزش‌های لازم، با اصول فناوری اطلاعات، چیدمان کالا و تبلیغات آشنا شده و خود را به شرایط استاندارد نزدیک کنند. وی با بیان اینکه برای اینکه واحدهای صنفی کوچک بتوانند به این زنجیره وارد شوند باید به انجام برخی موارد متهد شوندف توضیح‌داد: استفاده از صندوق‌های فروشگاهی جهت رسیدن به شفافیت مالی، پرداخت مالیات، رعایت اصول بهداشتی و استاندارد، عدم عرضه کالای قاچاق، تهیه کالا از تامین‌کنندگان معتبر و دریافت فاکتور معتبر از جمله مواردی است که باید به آن متهد شوند. گلیزاده با تأکید مؤکد بر این مهم که ورود شرکت‌ها و فروشگاه‌های خارجی برای خرده‌فروشان سنتی تهدید نیست، گفت: قطعا اینطور نبوده و صنعت خرده‌فروشی کشور راهی جزء این ندارد که در مسیری حرکت کند که به توسعه فروشگاه‌های مدرن منتهی شود. وی در خصوص وجود برخی تخلفات در فروشگاه‌‌ای زنجیره‌ای و هایپرمارکت‌ها توضیح‌داد: نمی‌توان وجود برخی تخلفات را تکذیب کرد، اما این تخلفات خیلی جدی و متعدد نبوده و با شکل‌گیری اتحادیه صنفی فروشگاه‌های زنجیره‌ای و فعال شدن بخش بازرسی قطعا آن موارد معدود نیز متوقف خواهدشد.
