شدت گرفتن استفاده از فناوری در حوزه های مالی
مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک گفت: آمریکای شمالی در سال ۲۰۱۶ در حوزه فناوری صنعت بانکداری حدود۱۴۰میلیارد دلارهزینه‌کرد که این میزان درخاورمیانه حدود ۱۱میلیارد دلاربود که سالیانه نیز ۱میلیارد دلار رشد دارد؛ اما نکته جالب این است که این میزان در کشورما حدود ۳هزار میلیارد تومان است که رقمی بسیار ناچیزاست. به گزارش خبرنگار جهان اقتصاد، سیدابوطالب نجفی در پنجمین همایش سالانه بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت درباره صنعت بانکداری پس از تحریم، فرصت‌ها و چالش‌های آن اظهارداشت: ۹۰درصد تراکنش‌های پرداخت به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و حدود ۲۰۰میلیون تراکنش روزانه در شبکه بانکی وجوددارد و تقریبا ۳۰تا۳۵میلیون نفر از این سامانه‌های بانکی استفاده می‌کنند. وی با اشاره به چالش‌های صنعت بانکی گفت:جواب منفی‌است؛ بانکها وشرکت‌های مرتبط با صنعت فناوری‌اطلاعات باید برای رقابت تلاش بیشتری‌کرده و آماده‌‌شوند و از طرفی نظام بانکی نیزنیاز به تزریق سرمایه در حوزه فناوری‌اطللاعات دارد. وی توضیح‌داد: سال‌ها دولت با مقررات و تعرفه‌های بالا از ورود خودروهای خارجی جلوگیری می‌‌کرد وحالا که درهای کشور بازشده مشاهده می‌کنیم که صنعت خودروسازی ما توان رقابت با برخی خودروسازان خارجی را ندارد و در حوزه بانکداری نیز با بازشدن درهای جدید و ورود شرکت‌های قدرتمند و شبکه‌های بانکی قوی باید توان رقابتی خود را افزایش‌دهیم. نجفی با تاکید براینکه متاسفانه هنوز نگاه مدیران ارشد به سرمایه‌هایی مثل ماشین و ملک است تا دیتا، با اشاره به ضرورت به روزکردن و استفاده از فناوری درصنعت بانکداری گفت: فناوری در حوزه‌های مالی به شدت درحال رشداست و اتفاق بزرگ دیگر ورود بازیگران بزرگ پرداخت به بازاراست و دراین راستا ویزا حدود ۱۸میلیاد دلار و مستر نیز به طور تقریبی ۱۰میلیاد دلار در روز تراکنش دارد که باید بتوانیم ورود آنها به بازار ایران را مدیریت کنیم. وی تاکید کرد: حدود ۴۰سالی است که از مباحث حقوقی بین المللی دور هستیم که باید به این موضوع نیز توجه جدی داشته باشیم. وی همچنین با اشاره به صنعت بانکداری در دوران تحریم و با بیان اینکه تحریم، شبکه مالی کشور را تحت الشعاع قرار داده و اثرات تحریم بر صنعت بانکداری بسیار گسترده‌است اظهارکرد: با توجه به تحریم، منابع ارزی ما مسدود شده و قطع روابط کارگزاری بین بانک ها، لغو خدمات پیغام رسانی مثل سوئیفت و افزایش شدید هزینه های نقل و انتقال پول در اقتصاد از جمله تبعات منفی تحریم در این بخش بود. نجفی همچنین کاهش کیفیت خدمات، افزایش هزینه های تمام شده و قطع اتصال با شبکه های پرداخت را از جمله بداقبالی های بانک ها عنوان کرده و افزود: البته در این سال ها خبر خوش این بود که با توجه به محدودیت‌ها و تحریم توانستیم ظرفیت سازی‌کرده و ظرفیت بازارهای داخلی ما افزایش یافته و شرکت های جدیدی نیز به وجود آمدند. مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک، وجود اسناد کاغذی و فرآیندهای سنتی در بانک ها، طولانی بودن زمان پاسخگویی بانک ها به مشتریان، انتقال پیام ها از سامانه های الکترونیکی دستگاه ها به سامانه های بانکی جهت حذف سند، امضا و رقابت غیرمنطقی بانک ها در حوزه جذب مشتری را از جمله چالش های موجود در صنعت بانکی برشمرد. وی با اشاره به عدم دسترسی به منابع ارزی بانک مرکزی در خارج از کشور، گفت: با برداشته شدن تحریم‌ها این مشکلات برطرف شده و از طرفی بانک‌های خارجی به کشورآمده و رقابت نیز با شفاف تر شدن فضا افزایش می‌یابد؛ در بعد فناوری نیز شرکت های بزرگ به کشور وارد شده و تجهیزاتی که به صورت قاچاق وارد کشور می‌شود را می توانیم ارزان تر دریافت کنیم. وی در پایان تاکید کرد: باید بتوانیم خود را با تغییرات تطبیق دهیم و این از موضوعاتی است که باید توجه لازم به آن صورت گیرد.
