کارنامه عرضه‌کنندگان خودرو در ايران سياه است!
رييس انجمن ملي حمايت از حقوق مصرف‌کنندگان گفت: متاسفانه هم خودروسازان و هم واردکنندگان خودرو، کارنامه سياهي در زمينه رعايت حقوق مصرف‌کنندگان دارند.
محمد جعفري در گفت‌وگو با ايسنا اظهار کرد: شاخصه‌هاي مربوط به رعايت حقوق مصرف‌کنندگان از سوي عرضه‌کنندگان خودرو در ايران به رسميت شناخته نشده است.
وي با بيان اينکه انحصاري بودن بازار خودرو، عرضه‌کنندگان اين محصول را از توجه به نظر و سليقه مصرف‌کنندگان بي‌نياز کرده است، خاطرنشان کرد: در اين شرايط عرضه‌کنندگان خودرو به حداقل وظايف خود که همان تحويل خودرو در موعد مقرر است هم عمل نمي‌کنند.
رييس انجمن ملي حمايت از حقوق مصرف‌کنندگان ادامه داد: به همين دليل است که در همايش سال جاري رعايت حقوق مصرف‌کنندگان، هيچ عرضه‌کننده خودرويي به عنوان شرکت برگزيده حضور نداشت.
وي افزود: البته در زمينه نقض حقوق مصرف‌کنندگان، عملکرد واردکنندگان خودرو اسفناک‌تر از خودروسازان است زيرا به هر حال خودروسازان داراي واحد نظارت و ارزشيابي بوده و تحت نظارت وزارت صنعت قرار دارند اما واردکنندگان خودرو اصطلاحا از هفت دولت آزادند.
جعفري با بيان اينکه اميدواريم با ابلاغ اصلاحيه آيين‌نامه اجرايي قانون حمايت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو اين وضعيت بهبود يابد، خاطرنشان کرد: البته از نظر ريشه‌اي تا زماني‌که شرايط رقابتي در بازار خودروي ايران ايجاد نشود مشکلات فعلي کم و بيش ادامه خواهد يافت.
