ارتقاء سامانه جامع رسیدگی به شکایات از سازمان های صنفی در استان بوشهر

معاون امور بازرگانی و توسعه تجارت سازمان صنعت، معدن وتجارت استان بوشهر گفت: سامانه جامع رسیدگی به شکایات از سازمان های صنفی دبیرخانه هیات عالی نظارت به آدرس www.iranianasnaf.ir بمنظور دریافت کلیه شکایات مرتبط با تشکل های صنفی نظیر اتحادیه ، اتاق ها ، کمیسیون های نظارت مرکز استان و شهرستانها ارتقاء یافت. به گزارش جهان اقتصاد به نقل از روابط عمومی سازمان صنعت،معدن وتجارت استان بوشهر ؛ ابوالقاسم محمد زاده افزود: در راستای بهبود فرآیند خدمت رسانی مطلوب به اصناف و بازاریان و عموم شهروندان کشور سامانه جامع رسیدگی به شکایات سازمان های صنفی با هدف تسریع در رسیدگی به شکایات ،امکان شفافیت ، کنترل و انضباط اداری، صرفه جوئی در هزینه های شاکی و متشاکی و تحقق دیگر اهداف دولت الکترونیکی ، ارتقاء حقوق شهروندی و نهایتاً اخذ گزارش های تحلیلی و تحقیقی از طریق بررسی آرشیو شکایات به تفکیک هر استان را برای سازمان های صنعت، معدن و تجارت را فراهم نموده است. محمد زاده عنوان کرد: در جهت تحقق اهداف موصوف، رسیدگی به کلیه شکایات واصله در سامانه طبق مواعد قانونی مندرج در قانون نظام صنفی از سوی مراجع صنفی ذی صلاح در استان مورد تاکید بوده و شایسته است مراجع مزبور به صورت دقیق و متقن به شکایات واصله رسیدگی خواهد شد. وی تصریع کرد: تمامی فرایند رسیدگی از ابتدا تا انتها به صورت کارشناسی، دقیق و مستمر از سوی دبیرخانه هیات عالی نظارت رصد خواهد شد و ملاک و معیار سنجش عملکرد سازمان های صنفی استان ها در سال جاری در تمام سطوح، سامانه مزبور بوده و روند رسیدگی به شکایات به عنوان یکی از شاخص های مهم ارزیابی تلقی خواهدشد . معاون سازمان صنعت، معدن وتجارت استان بوشهر با بیان اینکه مسئولیت نظارت بر فرآیند رسیدگی به شکایات در استان نیز بر عهده رئیس کمیسیون نظارت شهرستانها و نهایتاً مرکز استان خواهد بود ذکر کرد: همه شاکیان بدون حضور فیزیکی صرفا" در مواقع ضروری می توانند شکایت خود را در طول شبانه روز در این سامانه ثبت و با درج مشخصات، از طریق شماره یا کد رهگیری مراحل رسیدگی به شکایت مطروحه خود را پیگیری نمایند. ابوالقاسم محمد زاده ازمخاطبان مربوطه خواست حتی المقدور، شکایات حقیقی و حقوقی خود را در تمامی موارد از طریق سامانه سامانه جامع رسیدگی به شکایات به آدرس www.iranianasnaf.ir و به صورت الکترونیکی اقدام نمایند .