جایگاه فناوری اطلاعات درمبارزه با فساد اداری

در دنیای امروزی که عصر فناوری می نامند. چگونه میتوان ازفناوری اطلاعات وارتباطات وابزارهای وابسته برای کاهش وریشه کن کردن فساد اداری درکشورهای پیشرفته ویا درحال توسعه و مانند ایران جلوگیری کرد.ابعاد وپیچیدگی های ان باعث صدمات جبران ناپذیری بر،سرعت وحرکت چرخ توسعه جامعه،رقابت سالم دربازار واعتقادات ، باورهای مردم وعدم اعتماد مردم به نظام های اداری وسیاسی را موجب گردید. فساد اداری یکی ازمسایل مدیریتی وهمراه ،همزاد دولت بوده است که کنترل ونظارت برآن بعنوان کلیدی اصلی توانمند سازی مدیریت سازمان است . اگرچه فناوری اطلاعات میتواند تاثیر بسزایی درکاهش فساد اداری داشته باشد اما در بخش دولتی نمیتوان بعنوان نوش داروی کاملا مهار شده تصور کرد.اهمیت وجدان کاری درکاهش فساد اداری نمیتوان نادیده گرفت وبعنوان مهمترین عامل تاثیر گذار میتوان به عوامل فرهنگی واجتماعی اشاره کرد. آسان سازی وسرعت بخشیدن درارایه خدمات رسانی به مردم (تلفن گویاوcrm) وحذف سلایق ونظرات شخصی در تصمیم گیری سازمانی و سمینارهای اموزشی وتخصصی در خصوص اطلاع رسانی ،فرهنگ سازی واموزش به افراد وایجاد دولت الکترونیک نقش بسزایی در کاهش فساد اداری داشته باشد. فناوری اطلاعات را میتوان اینگونه بیان کردکه ترکیبی از مهارتها ،دانشها ،تواناییها،مواد ماشینها وابزارهاست که انسان از ان برای تغییرویا تبدیل مواد خام به موادارزشمند یا خدمات استفاده می کند. راهکارهای مقابله بافساد : شفافیت بعنوان عامل مهم آشکاربودن منابع تصمیمات حکومتی وسازوکارهای حاکم برتوزیع درامور وقدرت است ابزار مبارزه با فساداداری است و تبعیض ، رانت خواری ، فساد اداری و جعل برای ایجاد دولتی کارا وباتدبیر وامید مسئولیت خودرا امانت وایجاد جامعه ای پایدار به کارمی برد. ایجاد بستر ارتباطی مناسب ارباب رجوع (مردم ) با سازمان حق دسترسی ازاد مردم به اطلاعات وخدمات دولت از طریق فناوری اطلاعات ووجود دولت الکترنیک بستر لازم را ایجاد ارتباط موثر وکار امد بوجود بیاورد. استفاده از سیستم مکانیزه اداری به جای کاغذ تسهیل وسرعت بخشیدن در ارائه خدمت رسانی به مردم وکاهش زمینه بروکراسی ، کاهش کاغذ بازی ویکپارچه سازی خدمات راموجب شوند . راه اندازی سیستم اعلامات وشکایات مردمی واستفاده از نظرات مردمی وفعال نمودن سامانه نظارتی ۱۹۵ که بتوان همه فعالیتها وخدماتی که ارائه میدهیم دسنرسی داشته باشیم . حذف سلایق ونظرات شخصی درتصمیم گیریهای سازمانی ،برای ارتقا سلامت اداری وداشتن فرهنگ انتقاد پذیری که شامل تمامی سطوح بالاومیانی سازمانها میشود ، وتوجه به تذکرات و پیشنهادات دیگران درزمینه تحول ویادگیری اطلاعات وفناوری جدید درسازمان اداری فراهم می سازد. مکانیزه کردن تمام فرایندهای سازمان توسط وزارت ارتباطات وایجاد حوزه های زیر ساخت ومحتوایی موثر برای شفاف سازی اطلاعات وایجاد شبکه ملی اطلاعات ،نقشه راه الکترونیکی دستگاههای دولتی ،شناسایی هویت کاربران اینترنتی برای جلوگیری از استفاده غیرمجاز ونابجا وترغیب سازمانها وادارات برای ایجاد پرتال های ساده دردسترس مردم می باشد. برگزاری دوره های اموزشی وتخصصی درخصوص فناوری اطلاعات بصورت مستمر وپویا ،تقویت رشد وبکارگیری دراستفاده از فناوری اطلاعات دربین کارکنان وتمامی سطوح سازمان وادارات دسترسی به اطلاعات وخدمات ازطریق ابزارها وکانال دسترسی شامل پورتال دولتی ،دفاترپیشخوان ونیز موبایل جهت شفاففیت اطلاعات ودرعین حال ضریب نفوذ بالای موبایل ونسل های جدید برای تحقق ارمان دولت جهت کاهش فسادبشمار می رود.