ماسک بال های توییتر را برید؟

اهمیت این مساله زمانی مشخص می‌شود که توجه کنیم بنا بر ارزیابی تحلیلگران حوزه برندینگ، ارزش برند تجاری توئیتر در طی ۱۵ سال فعالیت آن، به رقمی بالغ بر ۱۵ تا ۲۰ میلیارد دلار بالغ می‌شود که اقدام اخیر ایلان ماسک در تغییر نام شبکه اجتماعی توئیتر، عملا یک‌شبه این ارزش را دود کرد و به هوا فرستاد.

«ایلان ماسک»، میلیاردر و چهره سرشناس که در سال‌های اخیر با فعالیت‌های خود در قالب شرکت تسلا، بازار رمزارزها، پروژه‌های جاه طلبانه فضایی نظیر اسپیس ایکس، و البته خرید شبکه اجتماعی محبوب توئیتر شناخته می‌شود، به تازگی و در اقدامی عجیب، نام شبکه اجتماعی توئیتر را به «ایکس/X» تغییر داد. البته که کار صرفا به تغییر نام این برند تجاری ختم نشد و وی لوگوی برجسته و مشهور این شبکه اجتماعی که یک پرنده بود را نیز حذف کرده است.

ایلان ماسک این اقدام خود را در چهارچوب پروژه‌های جاه طلبانه‌اش برای شبکه اجتماعی توئیتر ارزیابی کرده و به نوعی گفته است که سعی دارد در شبکه اجتماعی جدید، میزان آزادی بیان به نحو قابل ملاحظه‌ای تقویت شود. البته که او تصریح کرده که سعی دارد دامنه فعالیت‌های این شبکه اجتماعی گسترش یابد. پیش از این، مسائل مختلفی در مورد طرح‌های ایلان ماسک جهت افزودن قابلیت‌های پرداخت مالی در قالب شبکه اجتماعی توئیتر مطرح شده بود.

با این همه، اقدام ایلان ماسک در تغییر نام شبکه اجتماعی توئیتر به X، جنجال‌ها و تحلیل و تفسیرهای گسترده‌ای را نه فقط در آمریکا بلکه در اقصی نقاط جهان برانگیخته است و بسیاری از منتقدان وی به این مسااله اشاره کرده‌اند که ایلان ماسک با این حرکت خود، عملا روی اعصاب آن‌ها قدم گذاشته و شبکه اجتماعی را که به شدت برای آن‌ها خاطره ساز بوده را محو کرده است!

در اثرگذار بودن شبکه اجتماعی توئیتر همین بس که این شبکه اجتماعی در دوران فعالیت خود با نفوذ تدریجی میان اقشار مختلف افکار عمومی، حتی توانست ادبیات خاصی را نیز شکل دهد که نمودهای آن را در قالب استفاده از عباراتی نظیر «توئیت کردن» و یا «ریتوئیت کردن» شاهد هستیم. با این همه، به طور خاص کارشناسان و تحلیلگران حوزه بازاریابی و برندینگ تاکید دارند که این اقدام ایلان ماسک، یک فاجعه در تاریخ حوزه‌های مذکور است و تا مدت‌ها در دل تاریخ باقی خواهد ماند.

البته که آن‌ها در رابطه با این استدلال خود و خسارت‌های گسترده‌ای که تغییر نام شبکه اجتماعی توئیتر از خودش بر جای می‌گذارد، سه استدلال محوری را نیز مطرح می‌کنند.

۱: نابودسازی یک برند پولساز

تویئتر برندی مشهور در جهانِ شبکه‌های اجتماعی بود و لوگوی این شبکه اجتماعی در کنار شبکه‌های اجتماعی مطرح دیگر نظیر فیس بوک و اینستاگرام، به عنوان یک راه ارتباطی با مخاطبان و افکار عمومی در صفحات وب‌سایت‌های شرکت‌ها و سایت‌های مختلف در اقصی نقاط جهان نقش بسته است. به بیان ساده تر، توئیتر در فرهنگ ارتباطاتی جهانی جای خود را باز کرده بود و نفوذ فرهنگی قابل توجهی را نیز به دست آورده بود.

این مساله به خودیِ خود پولساز است. اهمیت این مساله زمانی مشخص می‌شود که توجه کنیم بنا بر ارزیابی تحلیلگران حوزه برندینگ، ارزش برند تجاری توئیتر در طی ۱۵ سال فعالیت آن، به رقمی بالغ بر ۱۵ تا ۲۰ میلیارد دلار بالغ می‌شود که اقدام اخیر ایلان ماسک در تغییر نام شبکه اجتماعی توئیتر، عملا یک‌شبه این ارزش را دود کرد و به هوا فرستاد. حال ایلان ماسک و تیم وی باید از نقطه صفر کار را شروع کنند و برای برند جدید، اعتبار و ارزش ایجاد کنند. مساله‌ای که به زعم بسیاری از متخصصان حوزه برندینگ و بازاریابی، نمود عینی یک حرکت عجیب و غریب و البته پوچ است.

۲: فرار سرمایه‌ها از شبکه اجتماعی توئیتر

شبکه اجتماعی توئیتر به واسطه نفوذ قابل توجه جهانی خود، درآمدهای قابل ملاحظه‌ای را از طریق تبلیغات کسب می‌کرد. با این حال، خرید توئیتر توسط ایلان ماسک در ماه اکتبر گذشته، خانه تکانی‌های عجیب و غریبی را در توئیتر ایجاد کرده که این مسائل سبب شده‌اند تا روند تمایل افراد و شرکت‌ها جهت تبلیغات در شبکه اجتماعی مذکور به حداقل خود برسد. در این راستا، اقدام اخیر ایلان ماسک در تغییر نام شبکه اجتماعی توئیتر نیز عملا تیر خلاص را به اعتماد این قشر وارد کرده و سبب شده که بر اساس آنچه ایلان ماسک می‌گوید، میزان تبلیغات در این شبکه احتماعی تا بیش از ۵۰ درصد کاهش یابد.

موضوعی که از چشم‌انداز کلی در کنار دیگر متغیرها سبب شده تا ارزش شبکه اجتماعی توئیتر نیز در مقایسه با ۴۴ میلیارد دلاری که ایلان ماسک برای خرید آن پرداخت کرده، به کمتر از یک سوم کاهش یابد. معادله‌ای که در کلیت خود نشان می‌دهد تا چه اندازه ایلان ماسک در قالب شبکه اجتماعی توئیتر اقدام به خلق فاجعه کرده است.

۳: تضعیف اعتماد عمومی به شبکه اجتماعی توئیتر

در نهایت باید گفت که اقدام اخیر ایلان ماسک در تغییر نام شبکه احتماعی توئیتر، تا حد زیادی اعتماد عمومی انسان‌ها در اقصی نقاط جهان به توئیتر و یا بهتر بگوییم شبکه اجتماعی X و البته شخصِ ایلان ماسک را تضعیف کرده و حتی از بین برده است. مساله‌ای که زمانی اهمیت آن مشخص می‌شود که به طرح‌های جاه طلبانه ایلان ماسک برای رقم زدن آینده شبکه اجتماعیِ تحت کنترلش توجه داشته باشیم. وی به طور خاص از ایجاد سازوکارهای مربوط به پرداخت مالی در شبکه اجتماعی X سخن گفته و به نوعی سعی دارد تا این شبکه اجتماعی را به رقیب جدی شبکه اجتماعی چینیِ «وی چت» تبدیل کند.

با این حال، در فضایی که افکار عمومی اساسا نمی‌توانند به فضای بی‌ثبات مدیریتی شبکه اجتماعی X و البته شخصیت پرنوسان و جنجالی ایلان ماسیک اعتماد کنند، چرا باید تراکنش‌های مالی خود را از این طریق انجام دهند؟ البته که بی‌اعتمادی نسبت به دیگر امکانات مالی که می‌تواند در قالب توئیتر عرضه شود هم به همین منوال از سوی افکار عمومی جهان وجود دارد. در این زمینه، فعالیت‌های مقطعی ایلان ماسک در قالب پروژه‌های پیشینش می‌تواند آموزنده باشد. به عنوان مثال وی در زمان اوج گیری بازار رمز ارزها، در این زمینه به شدت فعال شد و پول خوبی به جیب زد و سپس از آن به نحو قابل ملاحظه‌ای کناره گیری کرد.

در این فضا، در ذهن افکار عمومی بین المللی، ایلان ماسک تا حد زیادی به مثابه یک سرمایه دار خودخواه نقش بسته که رفتارهای پرنوسانش می‌توانند آسیب‌های جدی را به مردم و انسان‌های عادی در اقصی نقاط جهان، این مرتبه در قالب شبکه اجتماعی X وارد کنند. البته که طیف‌های قابل توجهی از مردم جهان نیز همانطور که پیشتر گفته شد، نسبت به نامگذاری بی‌معنای جدید ایلان ماسک اعتراض دارند. طیف‌هایی که جز طرفداران پروپا قرص توئیتر بوده اند.

مساله‌ای که خود سبب می‌شود از ابتکارات اقتصادی ایلان ماسک در قالب شبکه اجتماعی جدید چندان استقبال نشود. در این راستا، باید به این افراد گفت که ایلان ماسک به قول نشریه گاردین در انتخاب نام نیز به شدت افتضاح است کما اینکه زمانی که پسر وی در کالیفرنیا به دنیال آمد هم مقام‌های این ایالت با نوعِ انتخاب اسم وی برای فرزندش که ترکیب از کلمات مختلف حروف انگلیسی بوده و بیش از ۲۶ حرف بود، مخالفت کردند!

منبع: تیترکوتاه