بازدید مدیر منطقه غرب کشور بیمه دی از روند اجرای قرارداد درمان دانشگاه علوم پزشکی کردستان
محمدیان، مدیر منطقه غرب کشور بیمه دی، با حضور در دانشگاه علوم پزشکی کردستان، از روند اجرای قرارداد درمان بیمه دی با این دانشگاه بازدید و در دیدار با محمودی، مدیر امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه علوم پزشکی کردستان، مسائل، ظرفیتها و راهکارهای ارتقای سطح خدمترسانی به بیمهشدگان را بررسی کرد.
جهان اقتصاد؛ محمدیان در جریان حضور خود در دانشگاه علوم پزشکی کردستان، ضمن دیدار با محمودی، مدیر امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه، از نزدیک در جریان روند اجرای قرارداد درمان، نحوه ارائه خدمات و مسائل و ظرفیتهای موجود قرار گرفت.
در این نشست، موضوعاتی از جمله روند اجرای قرارداد درمان، نحوه ارائه خدمات به بیمهشدگان، تسهیل فرآیندهای خدمت رسانی، رسیدگی به درخواستها و دغدغههای بیمهشدگان و راهکارهای بهبود و ارتقای کیفیت خدمات مورد بحث و بررسی قرار گرفتمحمدیان در این دیدار، ارائه خدمات مطلوب و بهموقع به بیمهشدگان را از اولویتهای بیمه دی دانست و بر ضرورت تعامل و ارتباط مستمر با دانشگاه علوم پزشکی کردستان در راستای تسهیل فرآیندهای خدمترسانی و رفع مسائل موجود تأکید کرد.
وی همچنین با اشاره به اهمیت رضایتمندی بیمهشدگان، بر پیگیری درخواستها، پاسخگویی مناسب و تلاش برای ارتقای کیفیت خدمات درمانی تأکید کرد.
محمودی، مدیر امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه علوم پزشکی کردستان، نیز در این نشست ضمن بیان دیدگاهها و مسائل موجود، بر اهمیت تعامل و همکاری مستمر میان دانشگاه علوم پزشکی کردستان و بیمه دی تأکید کرد.
در ادامه این دیدار، دو طرف درباره راهکارهای تقویت همکاریها، بهبود فرآیندهای اجرایی قرارداد درمان و ارتقای سطح خدمات ارائهشده به بیمهشدگان گفتوگو و تبادل نظر کردند.