روابط عمومی نیازمند برنامه راهبردی است

وی با بیان این که روابط عمومی سرشــار از اقدامات نو و ابتکار عمل است، افزود: در بسیاری از نهادها، روابط عمومی ســنگ صبــور و زبان گویای آن نهاد به شــمار مــیرود، اما جایگاه روابط عمومی در کشــور همچنان با چالش مواجه اســت؛ زیرا حمایتهــای لازم از روابط عمومی نمیشــود. این درحالی است که مشخص شدن وظایف روابط عمومی، خواسته چندین ساله کارشناسان این حوزه است.رئیـس اداره روابـط عمومـی مدیریـت درمـان اصفهـان بـا بیـان اینکـه روابـط عمومیهـا سنگرسـازان بی سـنگر هسـتند، گفـت: در بسیاری ازسازمانها بزرگداشت روز روابـط عمومی فراموش می شود واین روز بـه آنهـا تبریـک گفتـه نمی شـود و بـه سختی به عنـوان کارمند شـاخص معرفـی میشـوند. حال آنکه وظایف واحـد روابـط عمومـی 24 ساعته و فاقـد مزایا اسـت و ازحق آنکالی و اضافه کار روز تعطیل بهره نمیبرند این در حالی است که بسیاری از گروههای دیگرجهت کار اضافه تر از روتین روزانه مزایای مکفی با دستور ستاد دریافت می کنند و این بسیار نگران کننده است چرا که مجموع این شرایط باعث می شود کمتر کسی دوست داشته باشد در این رشته فعالیت کند و با این وجود نمی توان آینده ی روشنی برای آن متصور شد. مؤیــد با تأکید براینکه بســتر و الگویی فراهم شــود تا روابط عمومی از فعالیت شتابنده خارج شده و به سمت الگوهای تعاملی و جســتجوگر پیــش رود، تصریح کرد: هرچند در چند سال اخیر جایگاه روابط عمومی در کشور بهتر شده است، اما همچنان با جایگاه اصلی فاصله دارد و عواملی مانند نبود برنامه استراتژیک متحد، عدم خود باوری برخی از مدیران روابط عمومی، مشخص نشــدن وظایف و برنامه ها، کمبــود نیروی متخصص و مهم تر نبود استاندارد سازی در روابط عمومی و بودجه از عمده ترین علت این مسئله است. وی بــا ارائه چند پیشــنهاد اظهار داشــت: میتوان با بازنگری در وظایــف و چهارچوب ســازمانی، اقدامات اضافی را که بر عهده روابط عمومی گذاشته شده است، حــذف و کارمندان روابط عمومی را به ســمت حرفه ایی شدن هدایت کرد. در این صورت است که ارتقای جایگاه روابط عمومی امکان پذیر میشود. رئیس اداره روابط عمومی مدیریت درمان اصفهـان افـزود: همچنین ضروری اسـت که بـا توجه به شـرایط پیچیده کنونی سـازمان ها، کلاسهای آموزشـی متعـددی بـرای فراگیـری مهـارت و دانـش روزافـزون در حوزههـای مختلـف از جملـه پاسـخگویی و داشـتن تعامـل بـا سـازمانها و نهادها در نظر گرفته شـود و نیزالگـوی تبلیغـی کـه دارای ماهیـت دسـتوری در روابـط عمومـی اسـت، به سـمت الگـوی تعاملی و جسـتجوگر که اسـاس و فلسـفه روابط عمومی بر آن اسـتوار اسـت، سـوق داده شود.