ابوالقاسم عسکری مدیرعامل این شرکت، از پاسخگویی به بیش از 95 هزار و 500 مورد تماس تلفنی توسط واحد امداد این شرکت در سال 1402 خبر داد و گفت: از مجموع 95 هزار و 580 تماس گرفته شده با مرکز ۱۹۴ شرکت گاز استان اصفهان در سال گذشته، 36 هزار و 635 مورد تماس عملیاتی و 58 هزار و 941 مورد تماس غیر عملیاتی بوده است.

عسکری درباره اولویت تماس ها گفت: این تماس ها در سه سطح عادی، فوری و خیلی فوری تقسیم می شوند که از این تعداد بیش از 27 هزار و 300 تماس عادی، 8 هزار و 200 تماس فوری و 595 تماس، جزء تماس های خیلی فوری بوده است.

وی اظهار داشت: سامانه ۱۹۴ علاوه بر امداد خودرویی با بهره گیری از نیروهای امداد موتورسوار، باتوجه به ترافیک موجود در برخی از مناطق کلان شهر اصفهان، زمان امدادرسانی را به حداقل ممکن رسانده است که این اقدام ارزشمند احتمال بروز خطرات را به طور چشمگیری کاهش داده است.

مدیرعامل شرکت گاز استان اصفهان به منظور رسیدن سریع به محل حادثه در کوتاهترین زمان ممکن، تمامی خودروها و موتورهای امدادی مجهز به سیستم های نوین می باشند که تمام فعالیت های آنها از طریق مرکز پیام ۱۹۴، رصد و گزارش کار آنها بصورت آنلاین در سیستم ثبت می گردد.

وی، ادامه داد: اپراتورهای مستقر در سامانه مرکز کنترل و فوریت های گاز ۱۹۴ در تمام ساعات شبانه روز به صورت تمام وقت آماده پاسخگویی به مشترکین محترم گاز طبیعی هستند.