نسبت مستقیم رضایتمندی مشتریان با قیمت خودرو

0
۲۴۴ بازدید

با افزایش قیمت خودروهای سواری، میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت این محصولات نیز افزایش می‌یابد.‏

نتایج ارزیابی صورت گرفته از میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در نیمه نخست امسال بیانگر این است که رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروها، نسبت مستقیم با قیمت این محصولات دارد به‌گونه‌ای که در خودروهای گران‌تر، میزان رضایتمندی مصرف‌کنندگان بیشتر است.‏
اما در خودروهای با سطح قیمتی بیشتر از ۱۲۵ میلیون تومان، مصرف‌کنندگان از خودروهای جولیتا، هیوندا سوناتا، کیا اپتیما و رنو کولیوس رضایت بیشتری داشته‌اند. این خودروها به ترتیب ۸۳۲، ۷۹۸، ۷۹۸ و ۷۹۶ امتیاز از هزار امتیاز رضایتمندی مشتریان را کسب کرده‌اند.‏
اما در گروه خودروهای با سطح قیمتی بین ۱۰۰ تا ۱۲۵ میلیون تومان، هیوندا النترا با ۷۹۴ امتیاز، هیوندا اکسنت با ۷۹۰ امتیاز و رنو اسکالا با ۷۸۱ امتیاز بیشتر از سایر خودروهای هم قیمت خود توانسته‌اند نظر مشتریان را جلب کنند.‏
در پنج خودروی مورد بررسی قرار گرفته در سطح قیمتی بین ۷۵ تا ۱۰۰ میلیون تومان نیز، ام‌جی ۳۵۰، هیوندا ۲۰ و میتسوبیشی لنسر (۱۶۰۰) بیشترین امتیاز را به دست آورده‌اند. این خودروها به ترتیب ۷۶۳، ۷۶۰ و ۷۴۵ امتیاز از هزار امتیاز را کسب کرده‌اند.‏
اما خودروهای کیا پیکانتو، سابرینا و ولیکس ۳۰‏C‏ خودروهای در سطح قیمتی بین ۵۰ تا ۷۵ میلیون تومان هستند که مصر‌ف‌کنندگان بیشترین رضایت را از آنها در این گروه قیمتی داشته‌اند. این خودروها به ترتیب ۷۶۴، ۷۲۵ و ۷۰۴ امتیاز از هزار امتیاز را به دست آورده‌اند.‏
در این ارزیابی، بیشترین تعداد خودروهای نظرسنجی شده مربوط به خودروهای با سطح قیمتی ۲۵ تا ۵۰ میلیون تومان بوده است. در بین این خودروها، مصرف‌کنندگان بیشترین رضایت را از پارس تندر، تندر ۹۰ ایران خودرو، تندر ۹۰ پارس خودرو و تندر ۹۰ اتومات داشته‌اند. این خودروها به ترتیب ۷۳۵، ۷۳۱، ۷۳۰ و ۷۱۱ امتیاز از هزار امتیاز را کسب کرده‌اند.‏
اما در گروه ارزان‌ترین خودروهای موجود در بازار ایران که خودروهای با قیمت کمتر از ۲۵ میلیون تومان را شامل می‌شود، ام‌وی‌ام ۱۱۰، تیبا و سایپا ۱۳۲ به ترتیب ۶۶۱، ۶۳۵ و ۶۲۶ امتیاز از هزار امتیاز رضایتمندی مشتریان را کسب کرده‌اند.‏
این اتفاق درحالی است که خودروهای در سطح قیمتی بین ۲۵ تا ۵۰ میلیون تومان معادل ۵۸.۲ درصد بازار خودروهای سواری ایران را در اختیار دارند‎.‎پس از آن خودروهای با سطح قیمتی کمتر از ۲۵ میلیون تومان معادل ۳۸.۴ درصد بازار خودروهای سواری ایران را در اختیار دارند. البته بازار این خودروها منحصر به سه مدل خودروی ام‌وی‌ام ۱۱۰، تیبا و پراید است‎.‎

(Visited 1 times, 1 visits today)

لینک کوتاه مطلب : https://jahaneghtesad.com/?p=9404