گروهی از پژوهشگران در یک بررسی در باره اثردوسویه یکپارچگی سازمان و فرهنگ ملی مطالعه ارزشمندی را انجام داده‌اند. این پژوهش به بررسی این مقوله میپردازد که چگونه یکپارچگی تأمینکننده بر عملکرد عملیاتی سازمان تأثیر می‌گذارد و چگونه ابعاد فرهنگ ملی باعث میشوند که رفتارهای مشارکتی، کارآیی روشهای یکپارچگی زنجیره تأمین بر عملکرد عملیاتی را تحت تأثیر قرار دهند.
نتایج ما نشان میدهد که رفتارهای مشارکتی برآمده از ابعاد فرهنگ ملی یعنی آیندهگرایی و جمع‌گرایی سازمانی تا حدودی تأثیر یکپارچگی زنجیره تأمین بر عملکرد عملیاتی را در راستای بهبود عملکرد، تعدیل میکند و اما سه بعد دیگر فرهنگ ملی که در این پژوهش مورد بررسی قرار گرفت، یعنی جسارت، انسانگرایی و جمع‌گرایی درون گروهی تأثیری بر رابطه میان یکپارچگی زنجیره تأمین و عملکرد عملیاتی سازمانها نخواهد داشت.
"یکپارچگی زنجیره تأمین"، به دلیل نقش برجسته آن در تسهیل همکاری و مشارکت میان واحدها و میان مؤسسات بازرگانی بینالمللی، موضوع مهمی در ادبیات عملیات و "مدیریت زنجیره تأمین"بوده است مفهوم یکپارچگی زنجیره تأمین را میتوان، "هماهنگی و همکاری میان سازمانی و درون سازمانی بین شرکاء یک زنجیره تأمین تعریف کرد (فلین و همکاران، ۲۰۱۰؛ وانگ و همکاران، ۲۰۱۱)". ارتباط آن با توجه به تأثیر قابل توجهی که بر مزیت رقابتی شرکتها دارد مشخص میشود.
نتایج تحقیق حاضر نشان میدهند که فرضیه اصلی تحقیق حاضر که بیانگر تأثیر یکپارچگی تأمینکننده بر عملکرد عملیاتی با چهار مؤلفه (الف) هزینه، (ب) کیفیت، (ج) تحویل و (د) انعطافپذیری میباشد، مورد تأیید قرار گرفته است. به همین دلیل میتوان این نتیجهگیری را داشت که سرمایهگذاری، صرف هزینه و منابع در راستای یکپارچگی تأمینکننده می تواند خود را در بهبود عملکردهای سازمان بازنمایی کند. بدین ترتیب، این نتایج نقش کلیدی تأمینکنندگان برای شرکتهای اصلی را به عنوان ارایهدهندگان اطلاعات و همکاران مشارکتی تقویت میکند، چون همکاری با آنها منجر به بهبود بازده عملکرد عملیاتی میشود. بعنوان مثال، تصمیمگیریهای مشترک با تأمینکنندگان در خصوص طراحی محصول، تضمین می کند که شرکتها مواد اولیهای که به آنها اجازه تولید محصولات مطابق مشخصات طراحی شده را میدهد، دریافت خواهند کرد.اما نکته حائز اهمیت در تحقیق حاضر در رابطه با سازمانهای داخلی نتایج به دست آمده از تأثیر تعدیلگری متغیر فرهنگ ملی در رابطه بین یکپارچگی تأمینکننده و عملکرد عملیاتی میباشد. فرضیههای تحقیق در این قسمت یا رد شدند و یا به صورتی مرزی و با تأثیر بسیار ناچیز مورد تایید قرار گرفتند. به طوری که متغیر فرهنگ ملی با ابعاد جمع‌گرایی درون گروهی، جمع‌گرایی سازمانی، انسانگرایی، جسارت و آیندهگرایی به نظر میرسد رابطه بین یکپارچگی تأمینکننده و عملکرد عملیاتی را بسیار ناچیز مورد تغییر قرار میدهد. هرچند که دایره نمونه تحقیق حاضر را نمیتوان بیانگر دقیق و جامع ویژگی-های جامعه در نظر گرفت، اما بر اساس تحقیق حاضر به نظر میرسد مؤلفه جمع‌گرایی سازمانی با استقلال در انجام فعالیت-های گروهی رابطه معکوس دارد و به این ترتیب، بر هدف از یکپارچگی تأمینکننده که تسهیل هماهنگی وظایف میان شرکاء زنجیره تأمین است، تأثیر منفی می‌گذارد، به بیان دیگر به نظر میرسد تواناییهای ذهنی افراد در سازمانها برای داشتن تصوری از یک خود واحد و جمعگرا، وفاداری گروهی افراد را تقویت میکند، و افراد به منظور نشان دادن حمایتهای خود از گروه، از انتقاد نسبت به تصمیمات و اقدامات دیگر اعضاء گروه، امتناع میکنند.
سالومه امینی راد و همکاران
