پس از گذشت حدود یک هفته از اتفاقات فرودگاه مشهد و لغو یا تاخیر پروازها به دلیل بارش برف و یخ زدگی، شرکت فرودگاه ها با صدور بیانیه‌ای نسبت به این موضوع واکنش نشان داد. درهمین ارتباط روابط عمومی شرکت فرودگاه ها روزچهارشنبه بیانیه ای را صادر و با تاکید بر این‌که اداره کل فرودگاه‌های خراسان رضوی به وظایف خود عمل کرده اعلام کرد: عملیات یخ‌زدایی بر عهده ایرلاین‌هاست. متن این بیانیه به این شرح است:  شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران بر اساس وظایفی که در حیطه صنعت هوانوردی برعهده دارد و همچنین قوانین بین‌المللی و داخلی، همواره برنامه‌ریزی و آمادگی لازم برای مواجهه صحیح با بحران‌های مختلف را دارد. درجریان مشکلاتی که به علت بارش شدید برف و یخبندان که طی سه روز(از ۲۹ بهمن تا اول اسفند) در شهر مقدس مشهد و همچنین فرودگاه بین‌المللی شهید هاشمی‌نژاد این شهر شکل گرفت، نکاتی به شرح زیر قابل توضیح است: مسئولان و کارکنان فرودگاه بین‌المللی شهید هاشمی‌نژاد مشهد، نه‌تنها آمادگی کامل برای مواجهه صحیح با چنین بحران‌هایی را دارند، بلکه با انجام مانور عملیات زمستانی از جمله برف‌روبی پیش از آغاز فصل زمستان و برگزاری چند جلسه کمیته تسهیلات با حضور مسئولان فرودگاه، شرکت‌های هواپیمایی و ارگان‌ها و سازمان های مستقر در فرودگاه برای یادآوری ضرورت آمادگی به منظور مواجهه و مقابله با شرایط بحرانی، این آمادگی را حفظ کردند. با توجه به دریافت اطلاعات وضعیت جوی از سازمان هواشناسی، صبح روز پیش از آغاز بارش شدید برف در مشهد جلسه‌ای با حضور مسئولان ارشد فرودگاه و همکاران عملیاتی آن جهت مقابله با بحران احتمالی برگزار و نکات لازم تذکر داده شد. همزمان با آغاز بارش شدید برف و نامساعد شدن هوا، همکاران عملیاتی به انجام وظایف و ماموریت‌های محوله پرداختند و حتی مسئولان و مدیران فرودگاه از ابتدای زمان آغاز بارش برف در محیط فرودگاه حاضر شدند و عملیات را مدیریت کردند. از سوی دیگر، مدیرعامل شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران به عنوان عالی‌ترین مقام صنعت فرودگاهی در راستای بررسی روند خدمت‌رسانی به مسافران هوایی، از ساعت ۲۲ شنبه شب تا ساعت ۹ بامداد یکشنبه در این فرودگاه حضور یافت. وی حتی به داخل یکی از پروازها رفت و حدود یک ساعت ونیم با مسافران به گفت‌وگو پرداخت. مه‌آبادی با وجود حضور و فعالیت تمامی عوامل عملیاتی و غیرعملیاتی در فرودگاه، شخصا روند عملیات بخش‌های فرودگاهی را در زمان بحران بررسی و دستورهای لازم را صادر کرد. با وجود این که هنگام بروز چنین بحران‌هایی، ضریب سوانح هوایی افزایش می‌یابد، خوشبختانه با عملکرد صحیح، به موقع، سریع و استاندارد مسئولان فرودگاه هیچ سانحه‌ای رخ نداد. به دنبال انجام به موقع و سریع برف‌روبی و سایر اقدامات لازم در محیط ایرساید فرودگاه شهید هاشمی‌نژاد، این فرودگاه از ابتدا تا انتهای بارش شدید برف(بجز حدود سه ساعت) کاملا باز و میدان پروازی طی این سه روز کاملا عملیاتی و مهیا بود. گفتنی است طی این سه روز در فرودگاه مشهد، جدای از لندساید فرودگاه، میزان ۲۴۹ هزار متر مکعب برف از سطوح پروازی و باند پاکسازی شد. در این سه روز ۳۷۶ پرواز(۳۰۸ سورتی پرواز داخلی و ۶۸ سورتی پرواز خارجی با ظرفیت ۴۴ هزار و ۱۹۸ مسافر داخلی و ۱۰ هزار و ۶۶ نفر مسافر خارجی) برقرار شد و حتی یک پرواز نیز از سوی اداره کل فرودگاه بین المللی شهید هاشمی‌نژاد مشهد ابطال نشد. نکته قابل تامل این که طی همین سه روز و روزهای نزدیک به آن که وضعیت پروازها در فرودگاه مشهد به شرایط مذکور رسید، در بسیاری از فرودگاه‌های کشورمان شرایط جوی بعضا بدتری وجود داشت و مسئولان و کارکنان این فرودگاه‌ها مانند همکارانشان در فرودگاه مشهد، اقدامات برنامه‌ریزی شده‌ای را انجام دادند و در نتیجه، هرگز مشکلی نظیر آنچه در پروازهای مشهد رخ داد، پیش نیامد. عملیات برف‌روبی سطوح پروازی به موقع و به طور مستمر توسط عوامل فرودگاهی انجام می‌شد و لذا در هر سه حوزه ارتباطات(COMMUNICATION)، ناوبری(NAVIGATION) و نظارت و بررسی(SURVEILLANCE) هیچ مشکلی به وجود نیامد. در واقع، دستورالعمل‌های لازم از مدت‌ها قبل تهیه و ابلاغ شده و پیش‌بینی‌ها نیز صورت گرفته بود. بازبینی مکرر از امکانات هم حاکی از آن بود که فرودگاه در قبال وظایفش در این حوزه با هیچ مشکلی روبه‌رو نیست. عملیات دی‌آیسینگ(DE_ICING) یا یخ‌زدایی هواپیماها نیز طبق دستورالعمل سازمان هواپیمایی بر عهده شرکت های هواپیمایی و شرکت‌های خدماتی هندلینگ می‌باشد. اعتقاد تمامی مسئولان شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران و همچنین مدیران فرودگاه بین‌المللی شهید هاشمی‌نژاد مشهد بر این است که در هنگام وقوع بحران، تمامی مسئولان شرکت‌ها، نهادها، ارگان‌ها و سازمان‌های دست‌اندرکار در عرصه هوانوردی بایستی به یکدیگر کمک کنند و یاری برسانند و نباید کسی یا سازمانی را مقصر جلوه داد. مدیران و کارکنان شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران و تمامی فرودگاه‌های تحت مالکیت این شرکت، خدمت‌رسانی باکیفیت، امن، ایمن و سریع به مسافران هوایی را وظیفه اصلی خود می‌دانند و با وجود تمامی کمبودها، برآنند تا با استفاده از برنامه‌ریزی‌های اساسی و انجام اقدامات استاندارد، خدمتگزار واقعی مردم عزیز ایران باشند.