برگزاری نشست تبیین سامانه حسام با حضور یکهزار کاربر شبکه بانکی
در پی راهاندازی سامانه حسام بانک مرکزی و ابلاغ دستورالعملهای مرتبط به واحدهای ستادی و اجرایی، جلسه ویدئوکنفرانسی با هدف تبیین ابعاد این سامانه و تشریح نحوه پاسخگویی به درخواستهای واصله، با مشارکت مدیریت امور شعب استانها و مناطق، اداره کل مبارزه با پولشویی و اداره کل سازمان و بهبود روشها برگزار شد.
در این نشست که با حضور حدود یکهزار کاربر آنلاین، شامل مدیران استانها و مناطق، رؤسای شعب و کارگزاران باجههای بانکی برگزار شد، داود قزلباش بر اهمیت پاسخگویی بهموقع، انجام دقیق تکالیف و ارائه راهنمایی مؤثر به مشتریان با هدف جذب و حفظ منابع تأکید کرد.
همچنین کارشناسان اداره کل مبارزه با پولشویی و تأمین مالی تروریسم، نکات و الزامات مرتبط با نحوه برچسبگذاری حسابها و چگونگی پاسخگویی صحیح و سریع به درخواستهای مطرحشده در سامانه را تشریح کردند.
گفتنی است سامانه حسام بهعنوان یکی از تحولات ساختاری در اکوسیستم خدمات الکترونیک بانکی کشور، با هدف ارتقای شفافیت، تسهیل امور مشتریان و بهینهسازی ظرفیت شبکه پولی راهاندازی شده است. این سامانه با فراهمکردن امکان مدیریت و نظارت متمرکز بر حسابها، به مشتریان حقیقی کمک میکند بدون طی فرایندهای اداری زمانبر، بر شبکه حسابهای خود نظارت داشته و ریسکهای ناشی از تعدد سپردهها را کاهش دهند.
