مدیرعامل شرکت آپسان با نقد به عدم صدور مجوز برای شرکتهای فعال در حوزه تامین اعتبار و کیف پول اعتباری از سوی نهاد بالادستی یعنی بانک مرکزی، اظهارداشت: فراهم کردن زیرساختهای حاکمیتی مانند توسعه اینترنت مناسب و تکنولوژی، برای گذر از فعالیتهای سنتی انتقال پول الزامی است و ضعف و خلاء در این موارد، از موانع جدی پیش روی توسعه در این حوزه است.
احمد افتخاری مدیرعامل شرکت آپسان در گفتگو با خبرنگار جهان اقتصاد، تاریخچهای مختصر از شرکت آپسان و چگونگی شکل گیری آن ارائه کرد و گفت: آپسان مجموعهای است که با مشارکت دو شرکت توسن و آپ از سال 1398 فعالیت خود را آغاز کرده است و در این همکاری شرکت آپ به عنوان بازوی اعتباری نقش آفرینی میکند و وظیفه آن ایجاد زیرساختها و تهیه کیف پولهای اعتباری و به طور کلی برندینگ است و شرکت توسن نیز عهدهدار مسؤلیت ایجاد زیرساخت و ملزومات فنی است.
وی با بیان اینکه نتیجه این همکاری مشترک تا به امروز رسیدن تعداد کاربران فعال به 700 هزار نفر است که برمبنای هدفگذاری تبیین شده سال 1405 باید به 2 میلیون کاربر برسند، اظهارداشت: همچنین در حال حاضر 46 هزار شرکت ارائه کننده خدمات در سراسر ایران طرف قرار داد آپسان هستند و در 600هزار نقطه در دستگاه های پوز آپ امکان انجام تراکنش فراهم شده است.
افتخاری با بیان اینکه همچنین 6 زنجیره فعال و 100 خدمات دهنده آنلاین در زیرمجموعه آپسان فعال هستند، توضیحداد: آپسان تمامی توان خود را به کار گرفته است تا بتواند در این اکوسیستم ارتباط میان ارائه دهندگان و پذیرنگان خدمات را در بستری مناسب فراهم کند.
وی با طرح این موضوع که یکی از مأموریتهای مهمی که آپسان برای خود تعریف کرده است، ایجاد و توسعه فرهنگ اعتبار واقعی در کشور است، ادامه داد: متاسفانه در کشور ما هنوز بین اعتبار و تسهیلات خط تمایز کشیده نشده است و عموما وقتی صحبت از اعتبار میشود، تعبیر آن برای افراد تسهیلات است، درحالی که در دنیا اعتبار مفهوم خود را دارد که تعریفی فرای تسهیلات برای آن وجود دارد.
مدیرعامل شرکت آپسان گفت: تلاش میکنیم با توسعه این فرهنگ، هموطنانمان را به استفاده از کیف پول اعتباری تشویق و ترغیب کنیم، به صورتیکه بتوانند از اعتبار موجود در کیف پول خود استفاده و به صورت ماهانه آن را بازگردانند.
وی ادامه داد: سیاست کاری آپسان بر این منوال است که همه پلتفرمهای اعتباری و غیراعتباری مانند اپلیکیشنها و فروشگاههای آنلاین و همچنین کاربران آنها را به این خط متصل کند و برای سال 1405 عملا همه ایرانی ها یک تالی داشته باشند.
افتخاری در خصوص فعالیتهای آموزشی، ترویجی و فرهنگی مجموعه آپسان با اشاره به اینکه برنامههای گسترده این حوزه از سال 1401 شروع و بر آنها تمرکز شدهایم، تصریحکرد: امسال در حوزه آموزش، بازاریابی و نیازسنجی بازار فعالیتهای گستردهای را آغاز کردهایم و بر این اساس چندین رویداد خوب برگزاری خواهیم کرد و در حوزه سازمانی برای مجموعههایی که با ایشان همکاری می کنیم، همایشهای آموزشی برگزار خواهیم کرد و در گامی فراتر برای آموزش عمومی هم برنامههایی تعریف کردهایم، اما قطعا این فرهنگسازی و آموزش اعم از پذیرش ورود به این حوزه و بعد فراگیری چگونگی استفاده از آن، زمانبر است و نیاز به صبوری و ممارست دارد.
وی در حوزه مشترمداری و وفاداری مشتری نیز توضیحاتی ارائه کرد وگفت: آپسان باشگاه مشتریان فعالای دارد و یکی از سیاستهای ما برای جذب و حفظ مشتریهای وفادار استفاده از مدل اعتبار آپسان است که با کارتهای اعتباری بانکی فرق دارد از آن جمله میتوان به مدل اعتباری شهرت اشاره کرد، که فرای از اعتبار و مبلغ اعتبار است و در آن فرد شاخصههای متعددی دارد که وقتی در کنارهم قرارگیرند، شهرت فرد شکل میگیرد که در آن رفتارهای مالی و غیرمالی اثردارد و مباحثی چون شغل، سمت و موقعیت اجتماعی افراد که تا کنون در ایران مورد توجه قرار نگرفته است، محور و معیار اعتبار افراد است.
مدیرعامل شرکت آپسان ادامه داد: در این مدل فعالیتهای افراد در حوزه کسب و کار در فضای داخلی و بیرونی در نظر گرفته میشود و برمبنای آن افراد امتیاز میگیرند و این امتیازات و شهرت افراد عملا مبنای اعتبار افراد در اکوسیستم آپسان می شود و هرچه فرد عملکرد بهتری در این اکوسیستم داشته باشد، اعتبارش افزایش می یابد.
وی در خصوص موانع پیش روی فعالیت شرکتهایی که در حوزه اعتباری فعالیت میکنند نیز مواردی را مطرح و از وجود برخی خلاءها در حوزه قوانین و مقررات و همچنین زیرساختها انتقاد کرد و افزود: متاسفانه یکی از بزرگترین موانع پیش روی توسعه در این حوزه عدم صدور مجوز برای شرکتهای اعتباری و کیفهای پول اعتباری توسط نهاد بالادستی یعنی بانک مرکزی است و عامل اصلی این قضیه این است که رگولاتوری هنوز هیچگونه مجوزی برای کیف پول ها یا مجوزهای اعتباری صادر نکرده است.
افتخاری در این خصوص ادامه داد: در دنیا شرکتهای تنظیم کننده میان بانکها و مردم ارائه دهنده خدمات هستند به صورتیکه از اعتبار بانکها بهره گرفته، شرکتهای ارائه دهنده کالا و خدمات را به این زنجیره اضافه کرده و در نهایت با اتصال مردم به عنوان مصرفکننده به ایشان خدمات اعتباری ارائه میدهند، در حالیکه در ایران هرکجا خود را به عنوان شرکت ارائه دهنده خدمات مالی – اعتباری معرفی میکنیم، به دلیل نداشتن مجوز فعالیت از بانک مرکزی با مشکل روبرو میشویم.
وی گفت: در این بخش جمعبندی کلی این است که بانک مرکزی باید ضمن صدور مجور، قوانین و دستورالعملهای لازم را تعریف کند تا شرکتهای اعتباری در مسیر توسعه با مشکل روبرو نشوند.
مدیرعامل شرکت آپسان با بیان اینکه یکی دیگر از خلاءهای موجود نداشتن زیرساخت و سوئیچی است که تراکنشهای اعتباری را مدیریت میکند و ناچار هر مجموعه خود رأسا به صورت یک سیستم محدود این زیرساخت را برای خود ایجاد کرده است، اظهارداشت: یکی دیگر از پیش نیازها اینترنت به عنوان بستر اصلی این فعالیت است و در حالی که فناوری پرداخت در حال گذر از پوزهای تماسی به فناوری کیوآر و دیوایس است، هنوز زیرساختهای لازم برای رفتن به سمت این فناوریهای در کشور ما از سوی نهادهای حاکمیتی مسؤل در این حوزه فراهم نشده است و شرکتهای ارائه دهنده خدمات مجبور هستند خودشان این امکانات را تأمین کنند.
افتخاری در پایان تأکیدکرد: برای توسعه فعالیتهای اقتصادی باید با فناوری و دستاوردهای روز دنیا همراه شویم، چراکه در غیر اینصورت مجبور خواهیم شد اقتصاد خود را به صورت یک جزیره دور مانده از جریان جهانی اقتصاد مدیریت کنیم.