با امضاء تفاهمنامه میان فروشگاه های زنجیره ای هایپرفامیلی و اپلیکیشن داپ‌اَپ، از این پس مشتریان این فروشگاه زنجیره ای می توانند از خدمات داپ‌اَپ از جمله مکانیزم کش بک استفاده کنند.

به گزارش خبرنگار جهان اقتصاد، در نشست امضاء این تفاهمنامه، محمدحسین اسمایی مدیرعامل فروشگاه های زنجیره ای هایپرفامیلی با یادآوری اینکه از تاسیس این مجموعه فروشگاهی 3 سال می گذرد، افزود: در این مدت 36 فروشگاه فعال شده اند و در سال 1400 براساس برنامه ریزی انجام شده تعداد فروشگاه های این مجموعه 2 برابر خواهد شد.

وی با بیان اینکه تا پایان سال 1400 حدود 80 هزار مترمربع فضای فروشگاهی جدید ایجاد و برای 3 هزار نفر اشتغالزایی می شود، اظهارداشت: با هدف توسعه فعالیت های فروشگاه های هایپرفامیلی، باشگاه مشتریان شرکت های رقیب را مورد بررسی قرارداده و به این نتیجه رسیدیم که هیچکدام از رقبا در بخش باشگاه مشتریان خوب عمل نکرده اند و  رزومه دقیقی از مشتریانشان ثبت و نگهداری نمی کنند.

وی وجود پلتفرم برای مکانیزم "کش بک" در باشگاه مشتریان را یک نقطه قوت و لازم دانست و توضیح داد: در این رابطه  با مجموعه داپ‌اَپ وارد مذاکره شدیم و نتیجه 6 ماه کار کارشناسی به تفاهمنامه ای که امروز منعقد شد منتهی شد.

اسمایی ابراز امیدواری کرد با کمک اپلیکیشن داپ‌اَپ بتوان درصدی از خرید مشتریان را به طور منظم به حساب آن ها بازگرداند و با این اقدام رضایت بیشتر مشتریان را کسب کرد.

مدیرعامل فروشگاه های زنجیره ای هایپرفامیلی در ادامه اظهار داشت: بر اساس توافق انجام شده با داپ‌اَپ در ابتدا مکانیزم کش بک در سه استان از 16 استان که فروشگاه‌ها فعال هستند  اجرایی می شود و ظرف 3 ماه آینده تمامی فروشگاه ها تحت پوشش داپ‌اَپ قرار می گیرند.

وی در پاسخ به پرسشی درباره افزایش تعداد فروشگاه  هایپر فامیلی در تهران گفت: امسال 30 درصد از فروشگاه های جدید ما در استان تهران دایر خواهد شد.

وی در ادامه با اشاره  به استراتژی مدیریت این مجموعه مبنی برکمک به بزرگ تر کردن سفره مردم گفت: در بسیاری از کالاها حاشیه سود فروشگاه های زنجیره ای هایپرفامیلی کمتر از 4 درصد است اما برای بالا بردن رضایت مشتریان امتیاز کش بک برای همه کالاها اعمال می شود.

مشتریان اپلیکیشن داپ اَپ با خرید از فروشگاه زنجیره ای فامیلی  ۴ درصد از کل مبلغ خرید را بصورت نقدی دریافت می کنند

علی جواهرچیان رئیس هیات مدیره داپ‌اَپ  در این نشست با اشاره به اینکه به دنبال توافقنامه پایدار و همکاری بلند مدت با هایپر فامیلی هستیم  گفت: در راستای توسعه فعالیت های داپ اپ امروز قرارداد همکاری با هایپر فامیلی امضا شد و از این پس مشتریان داپ‌اَپ در صورت خرید از فروشگاه های هایپر فامیلی می توانند 4 درصد مبلغ فاکتور را کش بک بگیرند.

وی با اشاره به اینکه هدف ما برای مجموعه هایپر فامیلی افزایش فروش و وفادار سازی مشتریان است اظهار داشت: طبق توافقات انجام شده با توجه به تعداد کم فروشگاه های هایپر فامیلی درسطح شهر تهران با کمک اپلیکیشن ا‌ُکالا مشکل خرید مشتریان را حل می کنیم.

وی با اشاره به کیف پول اعتباری داپ‌اَپ و ارائه تسهیلات به مشتریان گفت:به تمامی مشتریان سازمانی داپ‌اَپ اعم از اعضای نیروهای مسلح ، سازمان تاکسیرانی و شرکت تعاونی ایران خودرو وام خرید تا سقف 5 میلیون تومان اعطا می شود.

به گفته جواهر چیان مجموعه داپ‌اَپ 500 هزار مشتری فعال دارد که از این پس می توانند از خدمات مجموعه هایپر فامیلی استفاده نمایند.

بنابراین گزارش مکانیزم "کش بک" امتیازی است برای استفاده کنندگان از این امکان که پس از خرید کالا از یک مجموعه بخشی از مبلغ خرید به ایشان بازگردانده می شود و فروشگاه های زنجیره ای هایپرفامیلی اولین مجموعه فروشگاه های زنجیره ای هستند که این امکان را برای مشتریان داپ‌اَپی خود فراهم کرده اند.