کلیشه کالای فروخته شده پس گرفته نمی شود شکسته شود

0
۲۳۴ بازدید

تولیدگران از میدان ارزیابی حقوق مصرف‌کننده فرارمی کنند

۷۴درصد بنگاهای اقتصادی در فرآیند ارزیابی حمایت از حقوق مصرف‌کننده شرکت نکردند
گروه امورزیربنایی: معاون وزیر صنعت با بیان اینکه از ۱۰۰۰ بنگاه اقتصادی موجود در کشور، تنها ۳۵۹ بنگاه اقتصادی در فرآیند ارزیابی حمایت از حقوق مصرف‌کننده شرکت کرده‌اند، گفت: تولیدکننده و مصرف‌کننده از هم جدا نیستند‎.‎
سیدمحمود نوابی درهمایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کننده گفت: طی سال‌های اخیر علیرغم حوزه گسترده بنگاه‌های اقتصادی، اما حاضران در فرآیند ارزیابی رعایت حقوق مصرف‌کننده اندک هستند، به نحوی که از حداقل ۱۰۰۰ بنگاه اقتصادی موجود در کشور که در ۲۰ استان خدمات ارایه می‌کنند و امکان حضور در پروسه ارزیابی حمایت از حقوق مصرف‌کننده را دارند، تنها ۳۵۹ بنگاه اقتصادی در فرآیند ارزیابی شرکت کرده‌اند که از میان آنها، ۱۱۸ بنگاه موفق به دریافت گواهینامه و تندیس خواهند شد‎.‎
وی افزود: برای حمایت از حقوق مصرف‌کننده باید این سئوال را مطرح کرد که در جامعه ایرانی که یک جامعه اسلامی است، حق‌الناس کجاست، این در حالی است که براساس آموزه‌های دینی، حق‌اله با عنایت و توبه قابل بخشش است ولی حق‌الناس این گونه نیست و حق تک تک افرادی که تضییع شده است، باید جبران شود، بنابراین اگر این موضوع، ماموریت و استراتژی تولیدکنندگان باشد، کفایت می‌کند‎.‎
نوابی با انتقاد از برخی فروشندگان کالا در بازار که عنوان می‌کنند کالای فروخته شده پس گرفته نمی‌شود، خاطرنشان کرد: اگر کالایی خراب بود، باید پس گرفته شود، در غیر این صورت مصرف‌کننده ناچار به خرید کالا است و بنابراین باید مصرف کننده را از ناچاری خرید کالا خارج کرده و حق انتخاب داشته باشد، ضمن اینکه در مقابل کالایی که خریداری می‌کند، قیمتی که می پردازد، حق انتخاب باید داشته باشد‎.‎
‎ ‎خودروسازان سهمی از جایزه تندیس رعایت حقوق مصرف‌کننده نداشتند
وزیر صنعت، معدن و تجارت هم در حاشیه این مراسم با بیان اینکه امسال هیچ خودروسازی نتوانست تندیس رعایت حقوق مصرف‌کننده را دریافت کند، گفت: وزارت صنعت به صورت مستمر شرایط کیفی تولید خودروسازان داخلی را مورد بررسی و ارزیابی قرار می‌دهد‎.‎
محمدرضا نعمت‌زاده در پاسخ به این پرسش که چرا امسال خودروسازان در همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شرکت نکردند، تصریح کرد: خودروسازان تلاش می‌کنند رضایت مشتری را نسبت به تولیدات خود افزایش دهند اما  شرایط کیفی تولید خودرو از سطح نمره و ارزیابی هیات داوران پایین‌تر بود، خودروسازان حائز دریافت گواهی‌نامه و تندیس رعایت حقوق مشتری نشدند‎.‎

(Visited 1 times, 1 visits today)

لینک کوتاه مطلب : https://jahaneghtesad.com/?p=10724