همزمان با اعلام تغيير رييس سازمان بورس و و اوراق بهادار و برگزاري جلسه توديع و معارفه روساي قديم و جديد اين نهاد خود انتظام در روز دوشنبه اين هفته ،دسترسي کاربران معاملات آنلاين در اواخر هفته گذشته قطع و يا با اشکال ارتباطي مواجه شد.

برخي معامله گران اين اقدام سازمان بورس را در راستاي جلوگيري از افت بيشتر شاخص بورس و کاهش قيمت سهام دانسته اند.اين در حالي است که دبير هيات داوري سازمان بورس و اوراق بهادار خطاب به سرمايه گذاران حقيقي گفته است: به منظور حفظ امنيت بيشتر، سرمايه گذاران از ارائه نام کاربري و رمز عبور خود در معاملات آنلاين يا در خريد و فروش اينترنتي، به اشخاص ديگر خودداري کنند‎.‎غلامعلي ميرزايي منفرد گفت: به منظور جلوگيري از حدوث اختلاف و مستند سازي فرايند هاي خريد و فروش اوراق بهادار، ضروري است که مسئولين پذيرش شرکت هاي کارگزاري از سرمايه گذاران تقاضا کنند تا فرم هاي سفارش خريد يا فروش را تکميل و به امضاء برسانند‎.‎

وي افزود: عدم رعايت اين الزام، به ويژه در زمان افت بازار و کاهش قيمت اوراق بهاداري که با سفارش تلفني سرمايه گذار به کارگزار خريداري شده، چنانچه با ريسک انکار ارائه سفارش تلفني توسط سرمايه گذار مواجه شود، مشکلات حقوقي عديده اي را براي شرکت هاي کارگزاري به بار خواهد آورد‎.‎دبير هيات داوري سازمان بورس و اوراق بهادار تصريح کرد: بنابراين توصيه من در گام اول، بهره گيري از سامانه مرکز تماس (کال سنتر)، و در گام دوم، اخذ کتبي امضاء و تکميل مفاد آن توسط شخص سرمايه گذار يا وکيل قانوني وي است؛ در هر حال در صورت حدوث اختلاف بين سرمايه گذار و کارگزار، ابتدا به مستندات موجود در سوابق شرکت مراجعه و استناد خواهد شد‎.‎

ميرزايي ادامه داد: مديران عامل شرکت هاي کارگزاري بر شعب و معامله گران استاني خود نظارت داشته باشند و تمام معاملات به ويژه خريد يا فروش هاي با حجم سنگين را پيگيري کرده تا مستندات کتبي اخذ و جريان تبادل وجوه، به شکل قانوني انجام شده باشد‎.‎وي با اشاره به اينکه شرکت هاي کارگزاري بايد در مرحله شناسايي سرمايه گذاران، اطلاعات کافي و مقتضي جهت سهولت دسترسي و مکاتبه با آنها را به دست آورند، ابراز داشت: در اين صورت، چنانچه قصد طرح ادعا عليه سرمايه گذاران بدهکار داشته باشند، امکان پيگيري جهت احقاق حق وجود دارد‎.‎دبير هيات داوري سازمان بورس و اوراق بهادار در ادامه خاطرنشان کرد: اين موضوع به ويژه براي سرمايه گذاران در حوزه قراردادهاي آتي در شرکت بورس کالاي ايران که سرمايه گذار به دليل عدم افزايش وجه تضمين به کارگزار بدهکار است، از حساسيت بيشتري برخوردار است؛ لذا سرمايه گذاران نيز در صورت تغيير در نشاني يا تلفن هاي تماس، مراتب را به صورت کتبي به کارگزار ناظر خود اعلام کنند‎.‎

ميرزايي منفرد افزود: از آنجا که آراي صادره از هيات داوري "قطعي" و "لازم الاجرا" است و تاکنون رويه قضايي بر اين استوار شده که به دليل صلاحيت ذاتي و قانوني اين هيات در رسيدگي به اختلافات ناشي از فعاليت حرفه اي کليه فعالان بازار سرمايه، امکان ابطال آن توسط دادگاهها وجود ندارد، بي توجهي يا سهل انگاري کليه فعالان بازار نسبت به اخطارهاي صادره از دبيرخانه اين هيات، تبعات حقوقي جدي را براي شرکت يا شخص مخاطب به بار خواهد آورد‎.‎وي با ذکر مثالي ادامه داد: در دعواي يک شرکت کارگزاري به طرفيت يکي از سرمايه گذاران در معاملات آتي سکه طلا، وقتي مامور ابلاغ به آدرس اعلامي مراجعه تا دادخواست و ضمايم را به وي ابلاغ کند، به صورت غيرواقعي اعلام کرده بودند که در اين محل، ساکن نيستند و نامبرده را نمي شناسند. در نهايت، پس از اعلام ناتواني شرکت در ارائه آدرس جديد از وي، و نشر آگهي دعوت به جلسه در يکي از روزنامه هاي کثيرالانتشار، راي غيابي مبني بر محکوميت آن سرمايه گذار صادر شد و از آنجا که دايره اجراي ثبت، حسب درخواست شرکت، وي را ممنوع الخروج کرده بود، وي با مشکل خروج از کشور مواجه شد و اين ابزار قانوني باعث شد که شخصاً براي پيگيري دعواي مذکور به دبيرخانه هيات داوري مراجعه حضوري داشته باشد‎.‎

دبير هيات داوري سازمان بورس و اوراق بهادار در پايان خطاب به سرمايه گذاران حقيقي گفت: در عين حال، به منظور حفظ امنيت بيشتر، سرمايه گذاران از ارائه نام کاربري و رمز عبور خود در معاملات آنلاين يا در خريد و فروش اينترنتي، به اشخاص ديگر خودداري کنند؛ چراکه کليه عمليات مالي که با کارگزار مربوطه انجام مي شود، به نام و حساب شخصي است که دارنده ي آن نام کاربري است نه شخصي که با آن حساب، در عمل، خريد يا فروش مي کند، بنابراين اين اشخاص بايد تبعات حقوقي اين اقدام را بپذيرند‎.‎