پس از شيوع ويروس كرونا خدمات روان‌شناسی ارائه شده توسط این مؤسسه به کودکان مبتلا به سرطان و خانواده‌هایشان، علاوه بر بیمارستان فوق‌تخصصی سرطان کودکان محک، در 12 بیمارستان دولتی و دانشگاهی دارای بخش خون و آنکولوژی اطفال در تهران و 30 استان دیگر کشور به صورت غیر حضوری و آنلاین انجام می‌شود.

به گزارش جهان اقتصاد به نقل از واحد خدمات حمایتی مؤسسه خیریه محک، تا جایی که در 10 ماه اول سال جاری 16260 مشاوره با همراهی 10 نفر از روان‌شناسان محک به صورت غیر حضوری ارائه شده است که از این تعداد 10264 مشاوره متعلق به بیماران بستری و خانواده‌هایشان در بیمارستان‌های دارای بخش خون و آنکولوژی اطفال در تهران و 5996 مشاوره متعلق به بیماران بستری و خانواده‌هایشان در بیمارستان‌های دارای بخش خون و آنکولوژی اطفال در شهرستان، (به جز بیمارستان محک) می باشد.

مریم محمدعلی سرپرست واحد روان‌شناسی محک با اشاره به هدف مشاوره‌های غیرحضوری و نوع سنجش عملکرد آن گفت: «مهم‌ترين هدف این نوع مشاوره‌ها يكپارچه‌سازی و توزيع عادلانه خدمات به کودکان مبتلا به سرطان و خانواده‌هایشان در تمامی نقاط كشور است. از آنجایی که واحد خدمات حمایتی محک از ابتداي شروع پاندمي كرونا، فعاليت‌هاي خود را با تغییرات ایجاد شده در جامعه همسو کرده است، در این راستا ارائه مشاوره‌ها و خدمات روان‌شناختی به صورت حضوري با رعایت سختگیرانه پروتکل‌های بهداشتی در بیمارستان محک و همچنین ایجاد بستری برای ارائه این خدمات از راه دور و به صورت آنلاین در بیمارستان های تهران و شهرستان در دستور کار قرار گرفت. لازم به ذکر است كيفيت و اثربخشي این مشاوره‌ها از طريق نظرسنجي مستقیم از خانواده‌ها و بيماران سنجیده مي‌شود. همچنین کنترل تنش‌های روتین ناشی از شرایط شیوع کرونا یکی دیگر از دغدغه‌های این مشاوره‌هاست.»

وی در ادامه با اشاره به ضرورت ارائه این خدمات به کودکان مبتلا به سرطان و خانواده‌هایشان، افزود: «در بیماران مبتلا به سرطان ارزيابي و بررسي شرایط جسمي، رواني و اجتماعي بیمار و خانواده‌ها از اهمیت خاصی برخوردار است. واحد خدمات حمایتی محک همواره به ابعاد روان‌شناختی، با هدف حفظ و ارتقا بهداشت     رواني – اجتماعي‌ کودک و خانواده توجه می‌کند. پيش از شیوع ویروس كرونا، عمده فعاليت همكاران واحد روان‌شناسي به صورت حضوري و متمركز بر بيمارستان محك بود، اما پس از وقوع این بحران جهانی، خدمات روان‌شناسی با زيرساخت‌هاي ایجاد شده و بر اساس استراتژی‌های این مؤسسه، و با شناسایی فرصتی که استقرار شرایط فاصله‌گذاری اجتماعی ایجاد کرده و آن انجام فعالیت‌ها به دور از محدویت‌های مکانی و فاصله‌هاست، این خدمات در كليه بيمارستان‌هاي دولتی و دانشگاهی دارای بخش خون و آنکولوژی کودک تهران و سایر استان‌های کشور، در اختیار فرزندان‌مان و خانواده‌هایشان قرار می‌گیرد.»

سرپرست واحد روان‌شناسی محک در خصوص چالش‌هاي شناسايي شده در ارائه اين نوع مشاوره‌ها ادامه داد: «بر اساس تجربه کسب شده در این چند ماه، از ابتدای شیوع کرونا تا امروز می‌توان به چالش‌هایی همچون تفاوت‌های فرهنگي در برخورد با بیماری سرطان، انگ اجتماعي، عدم امكان ارزيابي دقيق كودك و خانواده به صورت تلفني، غير قابل دسترس بودن خانواده‌های ساکن شهرستان‌ها در مواقع بحراني و وجود متغییر‌های مداخله‌گر ناشي از تغييرات جسماني در روند درمان کودکان، مانند عود مجدد بیماری یا نتیجه منفی آزمایش‌ها اشاره كرد. به همین دلیل تا جایی که ممکن است تلاش کردیم با بهره‌مندی از تكنيك‌هاي تخصصي در حوزه درمان از راه دور و بررسي دقيق پروتكل‌هاي روان‌شناسی شناخته شده در سراسر جهان، گامی مؤثر در رفع آنها برداریم.»

محمدعلی در پایان افزود: «حمايت رواني از خانواده و کودک، كمك به افزايش تاب‌آوري و تحمل پريشاني در خانواده‌ها، مداخلات موثر و كاربردي در حوزه كودك، تغيير و متناسب‌سازي سبك زندگي با بيماري سرطان در خانواده، كمك به پذيرش بیماری توسط خانواده، آماده‌سازي و كمك به خانواده در خصوص پذیرش سوگ و مداخلات تخصصي فردي و گروهي در این زمینه از جمله موضوعاتی است که در جلسات مشاوره از راه دور به آن پرداخته می‌شود. در نهایت باید اشاره کرد، با توجه به فشار رواني ایجاد شده در پاندمي كرونا، تمامی موارد ذکر شده هر سه ماه از نظر میزان اثربخشي و انتقال دانش به ديگر مؤسسات و مراكز درماني در حوزه سرطان كودك، مورد ارزیابی و بازنگری قرار می‌گیرد.»

 در روزهایی که همه ما نگران سلامتی‌مان هستیم و با کرونا مبارزه می‌کنیم، برای خانواده‌های بیماران و به تبع آن کادر درمانی و حمایتی پیچیدگی و سختی‌ها چند برابر شده است. در این شرایط محک با همراهی نیکوکاران این سرزمین تمام تلاش خود را می‌کند تا همسو با تغییرات پیش آمده در جهان، خدمات خود را بروزرسانی کرده و در مسیر سلامتی و بهبود کیفیت کودکان مبتلا به سرطان و خانواده‌های آنها گام بردارد، چرا که همه به خوبی می‌دانیم که درمان سرطان و حمایت از بیماران مبتلا به سرطان در هیچ شرایطی نمی‌تواند متوقف شود.