مدیرعامل شرکت گاز استان خراسان جنوبی از راه اندازی کامل مرکز پیام و سیستم مکانیزه امداد ۱۹۴ استانی با هدف افزایش سرعت و کیفیت خدمات رسانی به مشترکین خبر داد. به گزارش جهان اقتصاد به نقل ازروابط عمومی شرکت گاز استان خراسان جنوبی،" سید محمود هاشمی " ضمن تشکر از دست اندرکاران این پروژه در شرکت ملی گاز ایران و شرکت گاز استان و با تأکید بر روند صعودی پاسخگویی فوری به درخواست های مردمی گفت: تمامی مشترکین استانی می توانند به صورت شبانه روزی با سامانه گویا و مکانیزه ۱۹۴ تماس حاصل نموده تا کارشناسان واحد امداد این شرکت درکمترین زمان ممکن در محل مورد نظر حضور یافته و جوابگوی مطالبات مشترکین و رفع مشکل آنان باشند. وی از راه اندازی خطE1 شماره ۱۹۴ و سیستم ضبط مکالمات و نیز راه اندازی سیستم ثبت حوادث به صورت مکانیزه در اتاق کنترل امداد مستقر در ستاد استان خبر داد. هاشمی افزود: نصب موقعیت یاب خودرو با قابلیت ارسال فرمان از اتاق امداد بر روی خودروها، ثبت ساعات مربوط به تماس مشترک، ارسال فرمان به خودروی امداد، دریافت پیام، رسیدن خودرو به محل و ثبت اقدامات انجام شده از سوی نفرات امدادگر و مشاهده آنلاین عملکرد صحیح ایستگاه های حیاتی استان از دیگر امکانات این سامانه می باشد. مدیر عامل شرکت گاز خراسان جنوبی همچنین از تهیه گزارشات مختلف درخصوص تعداد تماس ها و خدمات صورت پذیرفته به عنوان مهمترین ویژگی های این سامانه هوشمند نام برد و گفت: این امکان موجب سرعت بخشیدن در خدمت رسانی و پاسخگویی دقیق در راستای تکریم ارباب رجوع و اعتماد مردم به خدمتگزاران خود می شود.