وزیر ارتباطات خبر داد:
در پی اخذ هزینه اشتباهی از مشترکان تلفن همراه بابت سامانه رسیدگی به شکایات پیامک های تبلیغاتی، وزیر ارتباطات از بازگشت این هزینه به کاربران خبر داد.
به گزارش مهر، به‌دنبال راه اندازی سامانه رسیدگی به شکایات پیامک های مزاحم تبلیغاتی که از شماره های شخصی ارسال می شد، قرار بود پیامک های ارسالی به این سامانه رایگان باشد اما با گذشت حدود ۳ روز از راه اندازی این سامانه مشخص شد که هزینه پیامک های شکایات کاربران از حساب مشترک کسر می‌شود.
در این زمینه محمدجواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات اعلام کرد که این هزینه ها به صورت اشتباهی از مشترکان کسر می شده و مبالغ کسر شده به مشترکان برگشت داده می‌شود.
وی در صفحه شخصی خود در شبکه اجتماعی اینستاگرام نوشت گزارشی از دوستان در خصوص اخذ هزینه از پیامک های ارسال به شماره ۱۹۵ دریافت کردم و پس از بررسی متوجه صحت گزارش شدم.
وزیر ارتباطات ادامه داد: متاسفانه به دلیل پیکره بندی اشتباه در سامانه، این هزینه از مشترکان کسر می شد. بنابر اعلام اپراتورهای اول و دوم از ساعت ۱۱ شب جمعه این ایراد برطرف شده و هزینه‌های کسر شده طی چند روز آینده عودت داده می‌شود.
آذری خاطرنشان کرد: در حال حاضر این ایراد در اپراتور سوم هم تا روز شنبه حل خواهد شد.
جهرمی با بیان اینکه فاز نخست این سامانه برای پیامک های ارسالی از طریق شماره های همراه است، گفت: به زودی قابلیت دریافت گزارش شکایت از شماره های ثابت و نیز شماره های مراکز ارسال پیامک را نیز فعال خواهیم کرد.
