کیفیت سرویس اینترنت حق‌الناس است

وزیر ارتباطات از آغاز طرح بهبود کیفیت اینترنت خبر داد

گروه امورزیربنایی-وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، با یادآوری افت کیفیت اینترنت در کشور ناشی از اعمال دستور قضایی برای فیلترینگ تلگرام، گفت: روش ها و راهکارهای بهبود کیفیت اینترنت آغاز شده است.

به گزارش جهان اقتصاد، محمدجواد آذری جهرمی در حاشیه جلسه هیات دولت در جمع خبرنگاران افزود: کیفیت، دو بحث دارد. یکی به کیفیت ارائه خدمات شرکت‌های اینترینتی بازمی‌گردد که همواره بحث بر سر این موضوع وجود داشته است و برخی از مطالبات به افت کیفیت در اثر فیلترینگ باز می‌گردد. همه این موضوعات مورد توجه است؛ چرا که افت کیفیت سرویس بخشی از حق‌الناس است و ما بر حل این موضوع جدیت داریم. مطالبه به حق مردم را پیگیری می‌کنیم و امیدواریم به سرانجام مطلوبی برسد.

وی پیش از این گفته بود، در پی اعمال محدودیت در دسترسی به پیام رسان تلگرام، شکایت‌های مردمی از کیفیت ارائه خدمات اینترنت افزایش یافته و نارضایتی‌هایی را به همراه داشته است.

وزیر ارتباطات به انجام یک ارزیابی دقیق برای بررسی میزان تاثیر اعمال فیلترینگ بر اینترنت اشاره کرد و گفت: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اشکال ها را کامل و جامع بررسی کرد و در جلسه ای با شرکت های اینترنتی راهکارهایی برای رفع افت کیفیتی که در درون سرویس های اینترنتی به‌وجود آمده است، اندیشیده شد.

وی، با یادآوری اینکه بخشی از افت کیفیت ناشی از فیلترینگ بوده است، گفت: کیفیت سرویس بخشی از حق الناس است که باید فراهم شود؛ بهبود کیفیت با جدیت رسیدگی می شود تا به سرانجام مطلوب برسد.

آذری جهرمی یکی از بخش هایی که تا امروز مشکلات آنها مورد رسیدگی قرار گرفته و تا حدودی برطرف شده را بازی های رایانه ای عنوان کرد.

وزیر ارتباطات افزود: برای بخش کسب و کارها نیز تمهیداتی اندیشده شده است تا از طریق شرکت ها برای رفع مشکلات افت کیفیت آنها اقدام شود.

به گفته آذری جهرمی برای سرویس های مهم و حیاتی داخل کشور که مسیریابی آنها از طریق شبکه ملی اطلاعات دچار مشکل شده بود با تشکیل کارگروهی تلاش شد تا ترافیک آنها به شبکه ملی اطلاعات برگردد.

عضو هیات دولت کیفیت اینترنت را از دغدغه های اصلی خود برشمرد و ادامه داد: تلاش می شود مشکل کیفیت به خوبی رسیدگی شود؛ انتظار می رود تا در روزهای آینده رضایت به سرویس ها به سطح گذشته بازگردد و شرایط حتی از قبل بهتر شود.

آذری جهرمی از مردم خواست تا مشکلات خود در بخش کیفیت را با جزییات اعلام کنند تا به آن رسیدگی شود.

به گفته وی، شرکت ارتباطات زیرساخت کانال‌هایی برای کسب و کارهای کوچک تعیین و ارتباط رایانامه ای با آدرس help@tic.ir اندیشیده شده است که کسب و کارها می‌توانند اطلاعات خود را ارسال کنند.

وزیر ارتباطات ادامه داد: برای خبرگزاری‌ها و خبرنگاران تسهیلاتی از سوی وزارت ارشاد فراهم آمده است و خبرنگاران و خبرگزاری‌ها می توانند اطلاعات خود را از طریق وزارت ارشاد برای حل مشکل ارسال کنند.

آذری جهرمی گفت: مردم می توانند از طریق ۱۹۵ نظرات خود را درباره مشکلات اینترنتی ارائه کنند البته افت سرعت نداشته‌ایم اما کاهش کیفیت بوده است که امید می رود به زودی برطرف شود.

وی در پاسخ به اینکه آیا در مورد تلگرام تصمیم جدیدی گرفته شده است یا خیر گفت: صاحب تصمیم نیستیم؛ اگر صاحبان تصمیم‌، در این زمینه به نتایج جدیدی رسیدند، اعلام می‌کنند.

وزیر ارتباطات درباره تبلیغ یک نرم افزاری که درخواست وجه از مردم می کند و در برخی شبکه های ماهواره ای معرفی می شود نیز گفت: نرم افزاری‌هایی که در عرصه فضای مجازی ارائه خدمت می‌کنند، باید از صنف مربوط مجوز بگیرند.

آذری جهرمی با بیان اینکه کسب و کارهای اینترنتی یک صنف و کسب‌ کارهای سنتی یک صنف دیگر دارند، ادامه داد: نرم افزارها بر اساس نوع فعالیت‌ از یکی از این اصناف مجوز می گیرند و از سوی دیگر برای خدمات بانکی‌ نیز مجوز «ای نماد» را می‌گیرند و در بخش گردشگری از سازمان میراث مجوز را تهیه می‌کنند.

وی از تلاش برای تجمیع مجوزها خبر داد و تاکید کرد: هر نرم افزاری باید از اتحادیه مربوط مجوز داشته باشد.

 

نظرات شما

×

Comments are closed.